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Brasil ordena a Apple que detenga las ventas de iPhones sin cargador, llama ‘producto incompleto para los consumidores’

iPhone 13 Pro Max Apple A15

Sacar el cargador de la caja del iPhone podría haber sido un negocio rentable para Apple, pero también provocó batallas legales no deseadas. El gobierno brasileño ordenó la prohibición de vender modelos de iPhone sin cargador en la caja. El gobierno dijo que al no proporcionar un cargador en la caja, Apple estaba brindando a los consumidores un producto incompleto. El Departamento de Justicia del gobierno multó a Apple con $ 2.38 millones y también ordenó (vía) detener la venta de la serie iPhone 12 y modelos más nuevos que vienen sin un cargador en la caja.

Apple había retirado el cargador de la caja minorista del iPhone para reducir las emisiones de carbono. Esto condujo a una reducción del tamaño de la caja, lo que también permitió a la empresa enviar más productos a la vez. El gigante tecnológico estadounidense dijo que trabajaría con la agencia brasileña de protección al consumidor Senacon para «resolver sus preocupaciones». Apple también apelará la decisión ordenada por el Departamento de Justicia. “Ya hemos ganado varios fallos judiciales en Brasil sobre este tema y estamos seguros de que nuestros clientes conocen las diferentes opciones para cargar y conectar sus dispositivos”, dijo Apple.

¿Es Apple el único que vende teléfonos sin cargador? No

Apple inició la tendencia de vender sus iPhones sin cargador en la caja. El iPhone 12 fue la primera serie que no incluyó un cargador en la caja, seguida por la serie iPhone 13 y el iPhone SE 2022. Es poco probable que Apple agregue el cargador a la caja de la serie iPhone 14. Poco después Apple, Samsung, Xiaomi y Google sacó el cargador de la caja.

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Las compañías inicialmente siguieron a Apple, pero luego siguieron sus pasos y quitaron los cargadores de algunos de sus teléfonos. La serie insignia Galaxy S22 no viene con un cargador en la caja. Lo mismo ocurre con el presupuesto Xiaomi Redmi Note 11 SE. Google tampoco ofrece un cargador con sus teléfonos inteligentes Pixel en India y otros mercados.

El gigante tecnológico chino OPPO también ha anunciado que algunos de sus teléfonos inteligentes no vendrán con un cargador a partir de 2023.

Explicación de los argumentos de los tribunales contra Apple

El ministerio brasileño dijo que Apple no proporciona un producto completo a los consumidores con el iPhone. Al retirar el cargador, el departamento argumentó que el iPhone carecía de un elemento esencial en una «práctica discriminatoria deliberada contra los consumidores». También rechazó el argumento de Apple de que la práctica tenía como objetivo reducir las emisiones de carbono y dijo que no hay evidencia de que vender el teléfono sin cargador ofrezca protecciones ambientales.

Comprar un cargador por separado no solo implica costos adicionales para los consumidores, sino que también implica una gran cantidad de documentos empacados con fines legales. Esto niega la afirmación de Apple de ser consciente del medio ambiente.

Apple se está acelerando hacia su objetivo de convertirse en 100% neutral en carbono para 2030. La compañía también está trabajando con sus proveedores y socios para ayudarlos a hacer la transición a energía limpia y renovable y reducir las emisiones de carbono. Si bien la compañía puede estar trabajando en un futuro más sostenible, aún tiene que encontrar una manera de ofrecer una opción fácil de usar mientras lucha en la batalla legal por incluir un cargador en la caja.

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