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Cómo arreglar la aplicación de Skype no se abre en Windows 11/10

¿Skype no se inicia en su PC con Windows? Esto podría deberse a una variedad de razones, pero uno de estos pasos de solución de problemas ayudará.

Logotipo de Skype

Skype es la aplicación de mensajería predeterminada de Windows 10 que muchos usuarios usan para mantenerse en contacto con sus contactos. Sin embargo, a veces la aplicación de Skype no se abre para los usuarios de Windows. Algunos usuarios pueden ver un mensaje de error cuando Skype no se abre. Sin embargo, en otros casos, no se inicia sin mostrar un mensaje.

Arreglar que Skype no se abra es importante para todos los usuarios que confían en esta aplicación para enviar mensajes instantáneos o hacer videollamadas. ¿Su aplicación de Skype tiene problemas en Windows 10 u 11? Si es así, puede seguir estos pasos de solución de problemas para arreglar Skype que no se inicia en su PC.

1. Verifique la configuración del micrófono y la cámara web para Skype

Primero, verifique si la configuración requerida de micrófono y cámara web está habilitada para Skype. Recuerde que la aplicación necesita acceso a la cámara web y al micrófono de su PC. Puede verificar esta configuración en Windows 11/10 siguiendo estos pasos:

  • Inicie la configuración presionando el botón las ventanas botón + yo llaves.
  • Luego seleccione ‘Configuración’ Privacidad pestaña o categoría.
  • Para seleccionar Cámara para acceder a la configuración de la cámara web. La opción de navegación de la cámara
  • Cambiar a la Acceso a la cámara opción. La opción de acceso a la cámara
  • Desplácese por las aplicaciones enumeradas y habilite el acceso a la aplicación de Skype.
  • A continuación, vuelva al menú anterior y seleccione Micrófono permisos de la aplicación.
  • Asegúrese de que el general Acceso al micrófono la opción está habilitada. La opción de acceso al micrófono
  • Haga clic en el interruptor de Skype debajo de la Permita que las aplicaciones accedan a su micrófono sección para habilitar el acceso al micrófono para esta aplicación.
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    2. Ejecute Skype en modo de compatibilidad

    A veces pueden ocurrir problemas de compatibilidad con Skype con las versiones más recientes de Windows. Por lo tanto, elegir ejecutar Skype en modo de compatibilidad puede ayudar a algunos usuarios a iniciar la aplicación. Intente configurar esta aplicación para que se ejecute en un modo de compatibilidad con Windows 8 de la siguiente manera:

  • Abra el administrador de archivos de Windows 11/10 presionando el botón Explorador de archivos botón a lo largo de la barra de tareas.
  • Abra la carpeta que aloja su aplicación de Skype. Este es el directorio predeterminado de la aplicación Skype UWP en Windows 10:
     C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.SkypeApp_15.92.3204.0_x86__kzf8qxf38zg5c\Skype 
  • Haga clic derecho en la aplicación de Skype y seleccione Propiedades. La opción Propiedades
  • Para seleccionar Compatibilidad para ver la configuración en esta pestaña.
  • Luego seleccione el Ejecute este programa en modo de compatibilidad casilla de verificación y, a continuación, haga clic en ventanas 8 en el menú desplegable. Ejecute este programa en modo de compatibilidad para establecer
  • Para seleccionar Solicitar para guardar la configuración de compatibilidad.
  • El directorio WindowsApps que incluye la aplicación Skype UWP es una carpeta restringida en Windows 10. Debe tomar posesión de esta carpeta para acceder a ella. Consulte nuestra guía para tomar posesión de las carpetas en Windows 10 y 11 para obtener instrucciones paso a paso.

    3. Seleccione las opciones de Reparación y Restablecimiento de Skype

    el Reparar y Reiniciar Las opciones de solución de problemas de Windows ayudan a los usuarios a reparar aplicaciones que no funcionan correctamente. Por lo tanto, vale la pena probar estas opciones para arreglar la aplicación de Skype que no se inicia. Así es como puedes seleccionar Skype Reiniciar y Reparar opcion :

  • Abra Aplicaciones y funciones para ver una lista de las aplicaciones de Windows instaladas.
  • Desplácese hacia abajo hasta Skype y haga clic en esta aplicación menú de tres puntos botón. En Windows 10, seleccione esta aplicación para ver sus opciones.
  • Haga clic en Opciones avanzadas para mostrar los botones de solución de problemas. La opción de navegación Opciones avanzadas
  • Para seleccionar Reparar para aplicar una solución potencial que no afectará los datos de Skype. Opciones de reparación y reinicio
  • Si la Reparar el botón no funciona, haga clic Reiniciar para borrar los datos de Skype.
  • 4. Escanear archivos del sistema

    También pueden ocurrir problemas al iniciar la aplicación debido a archivos del sistema corruptos. Por lo tanto, es probable que un archivo del sistema que necesita Skype esté dañado en su PC.

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    Puede escanear y reparar archivos de sistema dañados con una herramienta SFC de línea de comandos siguiendo los pasos a continuación:

  • presione el las ventanas + S teclas y entrar ordenado en la barra de búsqueda.
  • Para seleccionar Ejecutar como administrador para el símbolo del sistema en la utilidad de búsqueda.
  • Ejecute la herramienta de mantenimiento de imágenes de implementación antes de una exploración SFC ejecutando este comando:
     DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth  
  • Para iniciar el escaneo SFC, escriba este comando y presione Entrar:
     sfc /scannow 

    El comando escanear ahora de SFC

  • Ahora espere a que el Comprobador de archivos del sistema haga su trabajo y muestre un resultado en la ventana del símbolo del sistema.
  • 5. Cambiar el nombre de la carpeta de datos de Skype

    Cambiar el nombre de una carpeta de datos de Skype es una solución que ha funcionado para algunos usuarios que necesitaban arreglar Skype para que no se abriera. Esto generará una nueva carpeta de datos de Skype la próxima vez que inicie la aplicación. Así es como puede cambiar el nombre de esta carpeta de datos en el Explorador de archivos:

  • Primero, inicie Windows en modo seguro (seleccione Modo seguro con funciones de red).
  • Apuro las ventanas + R teclas para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
  • Pegar %Datos de la aplicación% en el interior de Abrir dominio.
  • Haga clic en CORRECTO para mostrar una carpeta itinerante.
  • Haga clic derecho en la carpeta de datos de Skype y seleccione Rebautizar del menú contextual. La opción Cambiar nombre
  • Contribución Skype_2 en el cuadro de texto de la carpeta.
  • Luego salga del Explorador e intente reiniciar Skype.
  • 6. Deshabilitar temporalmente el Firewall de Windows Defender

    Skype es una aplicación para la que la conectividad a Internet es fundamental. Así que asegúrese de que el Firewall de Windows Defender no esté bloqueando esta aplicación. Intente deshabilitar temporalmente este firewall haciendo lo siguiente para ver si eso hace la diferencia:

  • Iniciar búsqueda de Windows (las ventanas + S) e ingrese la palabra clave Cortafuegos de Windows Defender dentro del cuadro de texto.
  • Seleccione el resultado de la búsqueda para el applet del Panel de control del Firewall de Windows Defender.
  • Haga clic en el Habilitar o deshabilitar el Firewall de Windows Defender a la izquierda para acceder a las opciones para deshabilitar WDF. La opción de Firewall de Windows Defender
  • Compruebe el Deshabilitar el cortafuegos de Windows Defender opción para la configuración de red privada y pública en el menú Personalizar configuración. La opción Deshabilitar Firewall de Windows Defender
  • Haga clic en CORRECTO para guardar y cerrar la configuración del cortafuegos.
  • Ahora intente iniciar Skype después de deshabilitar el firewall.
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    Si su aplicación de Skype se inicia, es probable que el firewall la esté bloqueando. Vuelva a habilitar el firewall, luego verifique los permisos de su aplicación para Skype. Asegúrese de consultar nuestra guía sobre cómo permitir aplicaciones a través del Firewall de Windows Defender para obtener más detalles sobre cómo habilitar Skype a través de WDF.

    7. Reinstalar Skype

    La reinstalación de Skype reemplazará todos los archivos de la aplicación. Es probable que esta solución resuelva los problemas causados ​​por archivos de aplicación dañados o faltantes. Estos son los pasos para reinstalar Skype en Windows:

  • Ir a Aplicaciones y características en la configuración de. Si está utilizando Windows 11, vaya a aplicaciones en lugar del panel izquierdo.
  • Haga clic en el botón de menú de Skype o seleccione esta aplicación en Aplicaciones y características.
  • Seleccione Skype Desinstalar opción. Haga clic en Desinstalar de nuevo para confirmar la opción seleccionada. El botón Desinstalar para Skype
  • Luego vaya a la página de descarga de Skype.
  • Haga clic en el Obtenga Skype para Windows 10 y 11 posibilidad de reinstalar la aplicación UWP. La opción Obtener Skype para Windows 10 y 11
  • Haga clic en Abrir tienda de Microsoft para mostrar la página de MS Store de Skype.
  • Toca Skype Obtener botón para reinstalar.
  • Alternativamente, puede reinstalar una versión de escritorio de Skype, que puede ser más confiable. Para ello, acceda al menú desplegable y haga clic en Obtener Skype para Windows opción en la página de descarga. A continuación, abra el asistente de configuración descargado de Skype para instalar el software de escritorio.

    8. Restablece tu red

    Skype tampoco se inicia debido a problemas de red. Restablecer la configuración de red de su PC con Windows puede solucionar estos problemas. Si no está seguro de por dónde empezar, hemos cubierto una guía dedicada sobre cómo restablecer la configuración de red en Windows 11.

    La opción de reinicio de red

    Usa Skype en tu PC con Windows sin problemas

    Al menos uno de los pasos de solución de problemas que hemos discutido aquí hará el trabajo y solucionará los problemas de inicio que enfrentaba con Skype en su PC con Windows 11/10.

    Tenga en cuenta que estos fueron arreglos que rompieron Skype para muchos usuarios. Sin embargo, puede usar la aplicación de navegador de Skype como alternativa si no son suficientes.

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