Cómo corregir el error «Operación fallida 0x0000011B» en Windows 10 y 11

Aquí se explica cómo solucionar el extraño error 0x0000011B en Windows.

Un nuevo parche de seguridad lanzado por Microsoft puede haber causado un mal funcionamiento de las impresoras compartidas en red, lo que provocó que la operación 0x0000011B fallara. El error afectó principalmente a las computadoras que ejecutan la versión Windows 10 21H1. Sin embargo, también puede encontrarlo en los sistemas Windows 11.

Puede corregir el error instalando la última solución para el error desde la sección de actualización de Windows. De lo contrario, aquí hay más pasos de solución de problemas para corregir el error y hacer que su impresora vuelva a funcionar.

Tenga en cuenta que todos los parches deben aplicarse al sistema host al que está conectada la impresora.

1. Reinicie el servicio de cola de impresión

Un paso común de solución de problemas para resolver problemas con su impresora es reiniciar el servicio de cola de impresión. Este es un servicio esencial que administra el trabajo de impresión entre su computadora y su impresora. Si el servicio de cola de impresión no se está ejecutando, puede iniciarlo manualmente desde el complemento Servicios. Así es cómo.

2. Instale todas las actualizaciones pendientes de Windows

Si se trata de un problema generalizado, es probable que reciba una solución a través de Windows Update. Comience por verificar si hay una nueva actualización de Windows disponible. Estos son a menudo pequeños parches lanzados para solucionar problemas generalizados.

Para buscar e instalar actualizaciones de Windows:

3. Instale la impresora manualmente a través del puerto local

Un poco complicado, pero una solución funcional para corregir el error de operación fallida 0x0000011B es agregar manualmente su impresora a Windows para el puerto local. Así es cómo.

Su impresora recién agregada ahora aparecerá debajo Dispositivo e impresora dentro Panel de control y el Ajustes solicitud. Dar un nuevo trabajo de impresión para ver si se resuelve el error.

4. Deshabilitar la corrección del registro CVE-2021-1678

La actualización de seguridad problemática incluía un parche de seguridad para corregir la vulnerabilidad de suplantación de cola de impresora llamada CVE-2021-1678. Sin embargo, los nuevos cambios parecen haber provocado el error de operación 0x0000011B.

Para corregir el error sin desinstalar la actualización de seguridad, deberá crear una nueva entrada de registro para desactivar la función. Así es cómo.

Tenga en cuenta que editar su Registro de Windows es arriesgado. Recomendamos hacer una copia de seguridad de su Registro de Windows y crear una Restauración del sistema antes de continuar con los pasos a continuación.

Luego, siga estos pasos para deshabilitar la mitigación CVE-2021-1678:

 Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print 

5. Desinstalar actualizaciones instaladas recientemente

Suponiendo que el problema se desencadena después de instalar una actualización de seguridad de Windows, la desinstalación de la actualización debería deshacer los cambios y corregir el error. Puede desinstalar algunas actualizaciones individuales desde la sección de actualizaciones de Windows. Esta característica está específicamente disponible para deshacer problemas que pueden haber ocurrido después de instalar una actualización.

Tenga en cuenta que la actualización afectada (KB5005565) se lanzó para abordar una vulnerabilidad de cola de impresión en el sistema operativo Windows. Desinstalar la actualización puede hacer que su computadora sea vulnerable nuevamente. Úselo como último recurso si ninguno de los métodos anteriores ayudó a resolver el error.

Para desinstalar las actualizaciones de Windows:

Solucionar el error de impresión 0x0000011b en Windows

Este error ha afectado en gran medida a las computadoras con Windows 10. Para solucionar el problema, intente instalar cualquier actualización pendiente de Windows que pueda incluir una solución. También puede agregar manualmente la impresora a un puerto local o editar la entrada del registro para desactivar la configuración problemática. Si nada funciona, desinstalar la actualización de seguridad puede ser el último recurso. Sin embargo, esto puede exponer su computadora a una vulnerabilidad de suplantación de cola de impresión.