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Cómo reparar el error de la pantalla negra de la muerte en Windows 10

Ha oído hablar de la pantalla azul de la muerte (BSOD), una pantalla de error común de Windows que aparece cuando ocurre una falla del sistema. Pero B dentro BSOD no siempre representa el azul.

Una pantalla negra de la muerte puede ser más difícil de arreglar porque no muestra un mensaje de error. Es solo una pantalla negra, a menudo con un puntero de mouse en movimiento, pero ninguna otra funcionalidad de Windows.

Aquí hay algunas causas comunes y soluciones para la pantalla negra de la muerte.

¿Qué causa la pantalla negra de la muerte en Windows 10?

Varios problemas pueden causar la pantalla negra de la muerte. En esta guía, le daremos soluciones para las causas más comunes:

  • Instalación incompleta de Windows 10
  • actualizacion de Windows
  • Errores de software y controladores
  • Problemas de visualización
  • Sobrecalentado
  • Problemas de energía

Todo lo anterior puede bloquear una computadora con Windows en una pantalla negra. Cualquier computadora con Windows 10 puede sufrir este problema, ya sea de escritorio o portátil. Incluso un Microsoft Surface Pro puede tener una pantalla negra de la muerte.

Afortunadamente, casi todos los casos de pantalla negra de muerte se pueden arreglar.

1. Un reinicio rápido

reiniciar ventanas

A veces todo lo que necesitas es un reinicio. Se sorprendería de la frecuencia con la que un reinicio rápido es suficiente para solucionar una serie de problemas en su sistema operativo Windows, especialmente si el sistema ha estado funcionando durante un tiempo. Entonces, antes de pasar a algo complejo, reinicie su PC y vea si soluciona el error de pantalla negra en su PC y hace que todo vuelva a la normalidad.

2. Reinicie el Explorador de archivos

En algunos casos, aunque su escritorio se haya vuelto completamente negro, aún puede ver el cursor del mouse. Significa que su explorador de archivos no funciona. Todo lo que tiene que hacer es iniciar el Explorador de archivos y su pantalla comenzará a funcionar normalmente nuevamente. Así es cómo:

  • Inicie el Administrador de tareas presionando CONTROL + Otro + Borrar llaves. De lo contrario, diríjase a la barra de búsqueda del menú Inicio, escriba «administrador de tareas» y seleccione la mejor coincidencia.
  • En el Administrador de tareas, haga clic en Archivo > Ejecutar nueva tarea.
  • Escriba «explorer.exe» en el Crear una nueva tarea cuadro de diálogo y presione Entrar.
  • Esto debería corregir el error de pantalla negra en su Windows 10. No pierda la esperanza si no es así; solo pasa al siguiente método.

    3. Instalación de Windows 10 y Pantalla Negra de la Muerte

    Si instala Windows 10, ya sea una actualización de una versión anterior o en un disco duro formateado, pueden ocurrir errores.

    Windows pantalla negra de la muerte

    Entre ellos se encuentra la pantalla negra de la muerte de Windows 10, que puede ocurrir en este caso si:

    • La configuración aún está en curso: En este caso, verifique si el LED del disco duro está parpadeando. Es probable que el instalador aún se esté ejecutando, pero lento, lo que puede deberse a la antigüedad de la computadora. Windows 10 debería instalarse en unas pocas horas en la mayoría de los casos.
    • La configuración está bloqueada: Si esto ha sucedido y no hay actividad en el disco duro, apague la computadora manteniendo presionado el botón de encendido durante cinco segundos. Desconecte todos los periféricos que no sean vitales y vuelva a conectar la alimentación. El instalador debería reiniciarse; si no, y está actualizando desde una versión anterior de Windows, intente instalar con la herramienta de creación de medios.
    • Un controlador de dispositivo falló: En este caso, reinicie la computadora en modo seguro. Consulte la sección «Reparar una pantalla negra de la muerte en modo seguro» a continuación para obtener más información al respecto.

    Instalar Windows 10 y ver una pantalla negra de muerte puede desalentarlo de persistir. Si es así, y está utilizando hardware antiguo, considere un sistema operativo alternativo gratuito.

    4. Una pantalla negra después de la actualización de Windows 10

    En los sistemas Windows 10, una actualización incompleta de Windows puede causar una pantalla negra de la muerte.

    Lo que suele suceder es que el sistema se reinicia como parte de la actualización y se muestra una pantalla de inicio de sesión. Sin embargo, después de ingresar su contraseña, su PC con Windows 10 se atasca en una pantalla negra después de iniciar sesión.

    El ratón responde; es posible que vea iconos de escritorio; no hay barra de tareas. En resumen, Windows 10 está atascado con una pantalla negra.

    Para solucionar este problema, simplemente mantenga presionado el botón de encendido de su PC o computadora portátil para apagar la computadora. Un arranque en frío debería permitir que el sistema arranque correctamente. De lo contrario, consulte nuestros consejos sobre cómo recuperar Windows 10.

    5. Un error de software provoca una pantalla negra en su PC

    Un error de pantalla negra a menudo es causado por una falla del software. Esto sucede con mayor frecuencia cuando se trata de un programa que ocupa toda la pantalla. Los culpables típicos son los juegos de PC o los reproductores multimedia que se ejecutan en modo de pantalla completa.

    En estos casos, la computadora debería parecer que funciona correctamente. El diagnóstico debe ser fácil de reproducir. Simplemente inicie el programa para un juego o reproductor multimedia y visualícelo en modo de pantalla completa.

    Sin embargo, solucionar el problema puede ser complicado; si el error está en el software, es posible que no haya una solución. Puede intentar solucionarlo ejecutando el programa a una resolución diferente.

    También intente ejecutar el software como administrador. Si eso no ayuda, podría ser el momento de actualizar el software. Si esto no es posible, es posible que deba cambiar a una versión anterior de Windows para esta aplicación. Use otra computadora si tiene una, o instale un sistema operativo Windows anterior en una máquina virtual.

    6. Cuando una pantalla negra de la muerte es solo un error de visualización… o una conexión defectuosa

    Los errores de video son otra causa común de la pantalla negra de la muerte. Sin salida de video significa una pantalla negra, independientemente del problema específico. Windows puede incluso presentar una pantalla azul de la muerte, ¡pero nunca la verá!

    ¿Es la GPU la causa de la pantalla negra de la muerte de Windows?

    Comprueba tu conexión de vídeo antes de preocuparte demasiado. Asegúrese de que ambos extremos de su cable DVI, HDMI o DisplayPort estén seguros y que el cable no esté dañado.

    ¿Acabas de actualizar tu monitor? Si es así, asegúrese de que su conexión pueda manejar la resolución. Algunas versiones de DVI y HDMI no pueden manejar resoluciones superiores a 1080p.

    Si estas soluciones simples no funcionan, probablemente tenga problemas con la tarjeta de video. Si tiene una tarjeta de video discreta, intente quitar su tarjeta y cambie al video integrado de su placa base.

    ¿Funciona tu monitor? Entonces la tarjeta de video es el problema. Intente actualizar a la última versión del controlador disponible o, si lo ha hecho recientemente, vuelva a utilizar un controlador anterior. También revise la tarjeta de video en busca de signos obvios de falla, como un ventilador de enfriamiento roto o componentes electrónicos carbonizados.

    Si el monitor no funciona cuando está conectado a gráficos integrados, es posible que tenga un problema con el monitor. Compruébelo conectándose a otra computadora. Si el monitor funciona con otra PC, pero no con la suya, probablemente esté buscando una falla de hardware en otro lugar que esté afectando la capacidad de funcionamiento de la tarjeta de video.

    Su error de pantalla negra de Windows puede deberse a la placa base, la fuente de alimentación o el disco duro.

    7. El sobrecalentamiento puede causar errores de pantalla negra de Windows

    Todas las computadoras generan calor. Este calor debe eliminarse para mantener el funcionamiento del sistema; las altas temperaturas pueden hacer que los componentes se atasquen y dañen. Afortunadamente, las computadoras están diseñadas para apagarse antes de que esto suceda.

    El sobrecalentamiento por lo general dará como resultado una pantalla de computadora plana y negra, que puede o no ser seguida por un reinicio.

    En muchos casos, el sobrecalentamiento es causado por la tarjeta de video o el procesador. Como se indicó, debe sospechar de la tarjeta de video si recibe una pantalla negra mientras la computadora parece estar funcionando de otra manera (ventiladores encendidos, luz del disco duro encendida, etc.).

    Si la CPU se ha sobrecalentado, la pantalla negra generalmente solicitará un reinicio o apagado automático de la PC.

    El sobrecalentamiento a menudo se puede solucionar abriendo su PC y limpiando las telarañas. Use una aspiradora para aspirar el polvo obvio (evitando los cables internos, por supuesto). Una lata de aire comprimido puede eliminar la suciedad persistente. También verifique que todos los ventiladores sigan funcionando y reemplace los que no funcionen. Si el problema persiste después de estos pasos, es posible que tenga un enfriador defectuoso o una tarjeta de video y/o procesador defectuosos.

    8. Arreglar la pantalla negra de la muerte en modo seguro

    Los problemas de hardware y controladores que causan una pantalla negra de la muerte se pueden solucionar a través del modo seguro.

    Si su computadora se cuelga con una pantalla negra:

  • Reiniciar PC
  • Mantener F8 Dónde Mayús y F8 para iniciar la computadora en modo seguro
  • ¿No puedes entrar en modo seguro de esta manera? Intente apagar y luego volver a encender la computadora durante la pantalla de inicio de Windows. En el tercer intento, el sistema se iniciará automáticamente en modo seguro.

    Con el modo seguro en ejecución:

  • Haga clic en Opciones avanzadas entonces Solucionar problemas
  • Desde aquí ir a Opciones avanzadas > Configuración de inicio > Reiniciar Configuración de inicio de Windows 10
  • Seleccione la opción 4, Habilitar modo seguro
  • Espere a que se inicie el modo seguro de Windows
  • Una vez iniciado, presione Windows+X
  • En el menú Enlace rápido, seleccione Administrador de dispositivos
  • Desarrollar Captura de pantalla tomada luego haga clic derecho y seleccione Deshabilitar
  • Reinicie la computadora para comenzar a instalar Windows 10 nuevamente
  • Si tiene éxito, ejecute una actualización de Windows para descargar los controladores de dispositivo más recientes y solucionar el problema de la pantalla negra de la muerte.

    9. ¿Computadora atascada en pantalla negra? Compruebe la fuente de alimentación

    Una unidad de fuente de alimentación (PSU) defectuosa puede hacer que su PC se cuelgue con una pantalla negra. Pero, ¿cómo se puede arreglar una pantalla negra de muerte causada por la fuente de alimentación?

    Después de todo, los problemas de energía pueden ser difíciles de diagnosticar. Por lo general, encontrará el problema a través de un proceso de eliminación, pero esto puede llevar tiempo. Si ya revisó otro hardware y ningún componente se está sobrecalentando, es probable que la fuente de alimentación tenga la culpa.

    En algunos casos, es posible que la fuente de alimentación ni siquiera tenga la culpa. Las actualizaciones a nuevas tarjetas de video o procesadores que consumen mucha energía pueden afectar la energía. En resumen, su computadora no está recibiendo suficiente energía.

    Solo puede estar seguro reemplazando la fuente de alimentación. Como este es un último recurso, trabaje primero en las otras soluciones.

    Arregla la pantalla negra de la muerte con estos trucos

    La pantalla negra de la muerte generalmente es causada por una falla del software (o una actualización de Windows), pero a menudo se puede solucionar.

    Las pantallas negras que aparecen aparentemente al azar suelen ser el resultado de un problema de hardware más grave. Esto requerirá la reparación o sustitución de componentes. De cualquier manera, casi siempre hay una solución.

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