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Cómo reparar el error de Microsoft Store 0x80072EFD en Windows 11 y Windows 10

Lo que vas a encontrar...

¿No puede ejecutar Microsoft Store debido a este error? Aquí se explica cómo solucionar este problema y reiniciar la tienda de aplicaciones de Windows.

Microsoft Store en una tableta con Windows 11

Los usuarios informaron el error 0x80072EFD de Microsoft Store en los foros de soporte que pueden ocurrir en Windows 11 o 10. Estos usuarios ven un mensaje de «servidor tropezado» o «verifique su conexión a Internet» con el código de error 0x80072EFD en MS Store después de iniciar esta aplicación. Cuando aparece este error, los usuarios no pueden usar Microsoft Store.

El error 0x80072EFD suele estar relacionado con la conexión. Sin embargo, esto sucede incluso cuando los usuarios pueden navegar por la web en sus navegadores. Si necesita corregir el error 0x80072EFD, intente solucionarlo con estas posibles resoluciones.

1. Ejecute el solucionador de problemas de la aplicación Windows Store

Ejecutar el solucionador de problemas de la aplicación Windows Store es una posible solución fácil para el error 0x80072EFD. Este solucionador de problemas puede detectar problemas y brindarle una solución. Puede abrir y ejecutar el solucionador de problemas de la aplicación Windows Store de esta manera:

  • Apuro Comenzar y haga clic en el acceso directo del menú para abrir Configuración.
  • Selecciona el Solucionar problemas Sección de ajustes.
  • Haga clic en Otras tiendas de conveniencia para buscar herramientas de solución de problemas.
  • Seleccione Aplicaciones de la Tienda Windows Clase opción para mostrar este solucionador de problemas. La lista de tiendas de conveniencia en la configuración.
  • Revise e implemente las sugerencias que ofrece el solucionador de problemas. Solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows
  • conexiones a internet es otro solucionador de problemas que puede ser útil para corregir el error 0x80072EFD de Microsoft Store. Por lo tanto, considere ejecutar este solucionador de problemas si la opción Aplicaciones de la Tienda Windows no ayuda.

    Tenga en cuenta que se puede acceder a las herramientas de resolución de problemas en el Actualización y seguridad categoría en la aplicación Configuración si está utilizando Windows 10. Haga clic en el Solucionar problemas pestaña y Tiendas de conveniencia adicionales posibilidad de acceder desde allí. Luego presione el botón Ejecute este solucionador de problemas botones para aplicaciones de la tienda de Windows o conexiones a Internet.

    2. Actualice la carpeta SoftwareDistribution

    SoftwareDistribution es una carpeta para almacenar temporalmente archivos de actualización de Windows. A veces, actualizar esta carpeta renombrándola puede resolver el error 0x80072EFD. Cambie el nombre de la carpeta SoftwareDistribution así:

  • aguantalo las ventanas botón y presione S para acceder a una utilidad de búsqueda.
  • Escribe ordenado para encontrar una aplicación de símbolo del sistema.
  • Abra el símbolo del sistema con permisos elevados haciendo clic en su Ejecutar como administrador opción en la herramienta de búsqueda.
  • Deshabilite ciertos servicios ejecutando estos comandos separados:
     net stop wuauserv
    net stop cryptSvc
    net stop bits
    net stop msiserver
  • Para cambiar el nombre de SoftwareDistribution, escriba lo siguiente y presione Entrar:
     ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old 

    La carpeta renombró SoftwareDistribution.old

  • También cambie el nombre de un directorio catroot2 con este comando:
     ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old 

    El comando renombrar catroot2

  • Reinicie los servicios deshabilitados escribiendo y ejecutando los siguientes comandos:
     net start wuaserv
    net start cryptSvcc
    net start bits
    net start msiserver
  • A continuación, abra su menú de inicio para seleccionar Para reiniciar.
  • 3. Restablecer caché de Microsoft Store

    Microsoft Store tiene un caché donde se acumulan los datos. Restablecer o borrar datos de este caché es una solución confiable para varios problemas de Microsoft Store. Por lo tanto, recomendamos a los usuarios que intenten hacer esto cuando resuelvan el error 0x80072EFD. Puede borrar este caché en Configuración, como se muestra en nuestra guía para restablecer aplicaciones en Windows 11 y Windows 10.

    El botón Restablecer

    4. Desactivar servidor proxy

    Algunos usuarios que necesitaban corregir el error 0x80072EFD confirmaron que resolvieron este problema al deshabilitar la configuración del servidor proxy. De hecho, un servidor proxy generó un problema al conectarse a Microsoft Store en las PC de estos usuarios. Puede verificar si un servidor proxy está habilitado en su PC y deshabilitarlo siguiendo estos pasos:

  • Inicie el cuadro de diálogo Ejecutar presionando Ganar + R.
  • Pegar inetcpl.cpl dentro del cuadro de comando Ejecutar y haga clic en CORRECTO para abrir Opciones de Internet.
  • Para seleccionar Conexiones > Configuración de LAN para llegar a un Usar un servidor proxy ajuste. El botón de configuración de LAN
  • Desmarque la casilla para Usar un servidor proxy si es seleccionado.
  • Pinchalo Detectar automáticamente la configuración posibilidad de seleccionarlo. El cuadro Use un servidor proxy para su red local
  • Seleccione la ventana de la red local CORRECTO opción.
  • 5. Verifique la configuración de la hora en Windows

    Una hora de región incorrecta en su PC es otra causa potencial del error 0x80072EFD. Los usuarios confirmaron que arreglaron el error 0x80072EF ajustando la configuración de tiempo en su PC. El rastreador de tiempo de Microsoft Store debe sincronizarse con la hora regional establecida de la PC. Por lo tanto, eche un vistazo a su configuración de tiempo de la siguiente manera:

  • Abra la configuración y haga clic en esta aplicación tiempo e idioma lengua.
  • Haga clic en Fecha y hora para ver estos ajustes. La opción de navegación Fecha y hora
  • Seleccione para deshabilitar la Establecer zona horaria opción allí.
  • Asegúrese de que la zona horaria correcta para su ubicación esté seleccionada en el Huso horario menú de desplazamiento. La opción Establecer zona horaria automáticamente
  • Luego presione el botón Sincronizar ahora botón. El botón Sincronizar ahora
  • También puede establecer la hora manualmente desactivando la opción Establecer hora automáticamente. presione el Cambiar botón para el Establecer fecha y hora manualmente opción. Verifique la fecha y hora exactas de su ubicación a través de fuentes en línea, luego ingréselas en el Cambiar fecha y hora caja.

    6. Habilite los protocolos TLS

    TLS es un protocolo de cifrado que mantiene la privacidad de sus datos en línea. Es ampliamente utilizado y es esencial para la seguridad cuando su computadora se comunica con los servidores de Internet.

  • Abra Opciones de Internet como se especifica en los primeros dos pasos para la cuarta resolución.
  • Luego seleccione Avanzado en la ventana Opciones de Internet.
  • Desplácese hasta Seguridad sección sobre el Avanzado lengua.
  • Selecciona el TLS 1.0, 1.1, 1.2y 1.3 casillas de verificación allí. La pestaña Avanzado en Propiedades de Internet
  • Haga clic en Solicitar para configurar las opciones de protocolo.
  • Para seleccionar CORRECTO para salir de la ventana Opciones de Internet.
  • 7. Vuelva a registrar Microsoft Store

    No puede reinstalar Microsoft Store como otras aplicaciones. Sin embargo, volver a registrarlo con PowerShell es similar a reinstalarlo. Si otras posibles soluciones no solucionan el error 0x80072EFD, vale la pena intentar volver a registrar MS Store. Así es como puede registrar esta aplicación:

  • activarlo Escriba aquí para buscar caja con esta herramienta las ventanas + S Atajo de teclado.
  • Entrar Potencia Shell en el campo de búsqueda de esta herramienta.
  • Inicie Windows PowerShell con permisos elevados haciendo clic en este resultado de búsqueda Ejecutar como administrador opción.
  • Ingrese este comando para volver a registrar MS Store y presione Devolver ejecutar:
     Get-AppxPackage -AllUsers *WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}  

    El comando de reinscripción de MS Store

  • Espere para asegurarse de que el comando esté completo.
  • Luego salga de PowerShell y seleccione el Para reiniciar opción.
  • 8. Restablece tu red

    Restablecer la configuración de red en Windows es otra solución de error 0x80072EFD que funcionó para algunos usuarios. Tenga en cuenta que esta medida borrará los detalles de la conexión Wi-Fi y Ethernet, por lo que deberá restablecer su conexión después de aplicarla. Puede aplicar esta solución potencial como se describe en nuestra guía para restablecer redes en Windows 11.

    El botón Restablecer ahora para redes

    El error 0x80072EFD no siempre es fácil de solucionar y es posible que deba probar varias soluciones posibles para resolverlo. Sin embargo, muchos usuarios de Microsoft Store han solucionado el error 0x80072EFD con las soluciones de esta guía. Entonces, tal vez una de estas soluciones potenciales también funcione en su PC.

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