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Cómo reparar el error «IPv4/IPv6 sin acceso a Internet» en Windows

Se utiliza una dirección IPv4 o IPv6 para identificar y conectar otros dispositivos en una red. Sin embargo, si encuentra el error «Sin acceso a Internet» mientras usa IPv4 o IPv6, es probable que su conexión a Internet no funcione correctamente.

En esta guía, exploraremos algunos pasos de solución de problemas para ayudarlo a corregir el error «IPv4/IPv6 Sin acceso a Internet» y restaurar su conexión a Internet nuevamente.

¿Qué causa el error «IPv4/IPv6 sin acceso a la red»?

Si su PC solo recibe una dirección IPv4 o IPv6 cuando se conecta a una red, mostrará el error «Sin acceso a la red». Esto puede suceder por varias razones, pero algunos factores comunes incluyen problemas de configuración con su enrutador, controladores de red defectuosos, dirección de servidor DNS incorrecta y problemas de compatibilidad con IPv6.

Aunque puede ser difícil identificar el motivo exacto, existen algunas soluciones generales que puede probar para ver si solucionan el problema. Como tal, aquí hay algunos métodos de solución de problemas que lo ayudarán a corregir el error «Sin acceso a Internet» en su computadora con Windows.

1. Olvídate y vuelve a conectarte a tu red inalámbrica

Puede corregir el error «IPv4/IPv6 Sin acceso a Internet» eliminando la configuración de su red inalámbrica de su PC con Windows. Una vez hecho esto, vuelva a conectarse a la misma red y compruebe si hay mejoras.

Para olvidar y volver a conectarse a su red inalámbrica:

  • Apuro ganar + yo abrir Ajustes.
  • Luego abre el Red e Internet pestaña en el panel izquierdo.
  • Haga clic en Inalámbrica. red windows 11 e internet wifi
  • Luego haga clic en Administrar redes conocidas. La red de Windows 11 y el wifi de Internet administran redes conocidas.
  • Pinchalo Olvidar botón junto a la inquietante Nombre de la conexión de red Wi-Fi. olvidar red wifi
  • Entonces presione Ganar+A abrir Centro de Acción.
  • Pinchalo Botón de intercalación (>) cerca de Inalámbrica para administrar las redes Wi-Fi Windows buscará las redes Wi-Fi disponibles y las enumerará aquí.
  • Haga clic en el Red Wi Fi e ingrese la contraseña para iniciar sesión y ver si se solucionó el error.
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    Asegúrese de consultar cómo administrar sus perfiles de red inalámbrica en Windows para obtener más información.

    2. Restablecer manualmente el catálogo de Winsock

    restablecer el símbolo del sistema del catálogo de red de Winsock

    Otra variante del error «IPv4/IPv6 Sin acceso a la red» solo afecta a unas pocas aplicaciones seleccionadas. Por ejemplo, puede acceder a Internet en su navegador web, pero no en su software o cliente de correo electrónico.

    Esto puede suceder debido a una configuración de red corrupta. Afortunadamente, puede solucionarlo rápidamente con un restablecimiento del catálogo de Winsock. Se logra a través de una secuencia de comandos del símbolo del sistema para restablecer configuraciones de red importantes a sus valores predeterminados.

    Para restablecer el catálogo de Winsock:

  • Apuro Ganar + S abrir Búsqueda de ventanas.
  • Pegar ordenado. Luego haga clic derecho en Símbolo del sistema y seleccione Ejecutar como administrador.
  • En la ventana del símbolo del sistema, escriba el siguiente comando y presione Entrar:
    netsh winsock reset catalog
  • Una vez ejecutado con éxito, escriba el siguiente comando y presione Entrar:
    netsh int ipv6 reset reset.log
  • Si tiene éxito, cierre el símbolo del sistema y reinicie su PC. Después de reiniciar, verifique si se resolvió el error de IPv4/IPv6.
  • 3. Deshabilitar el Protocolo de Internet versión 6 (IPv6)

    Si el error «Sin acceso a Internet» solo ocurre para IPv6, puede deshabilitar la dirección IP afectada en las propiedades de la red para resolver el problema. A menos que necesite usar IPv6, el protocolo IPv4 puede manejar su conexión sin ningún problema.

    Para deshabilitar el protocolo IPv6:

  • Apuro Ganar + R abrir Correr.
  • Pegar controlar y haga clic CORRECTO para abrir el Panel de control.
  • Luego haga clic en Redes e Internet. panel de control de red e internet
  • Haga clic en Redes y recursos compartidos. panel de control de red cambiar la configuración del adaptador
  • Haga clic en Cambiar la configuración de adaptación en el panel izquierdo para ver todos sus adaptadores de red.
  • Haga clic derecho en su conexión de red y seleccione Propiedades. Propiedades del adaptador de red del panel de control
  • En el cuadro de diálogo Propiedades, localice y desmarque la Protocolo de Internet versión 6 (TCP/IPv6) opción. panel de control deshabilitar IPv6
  • Luego desmarque la Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4) opción. deshabilitar las propiedades de red de la versión 4 del protocolo de Internet
  • Haga clic en CORRECTO para guardar los cambios.
  • Haga clic derecho en la conexión de red nuevamente y seleccione Propiedades.
  • Luego revisa el Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4) opción. Deja el IPv6 opción no seleccionada.
  • Haga clic en CORRECTO para guardar los cambios y reiniciar su PC.
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    4. Configure su adaptador de red para obtener automáticamente la dirección del servidor DNS

    El sistema operativo Windows le permite definir y utilizar direcciones de servidores DNS de terceros por motivos de seguridad. Sin embargo, la configuración incorrecta de la dirección de su servidor DNS puede causar el error «Sin acceso a Internet».

    Para resolver este problema, asegúrese de que la conexión de red esté configurada para obtener automáticamente la dirección del servidor DNS e IPv4/IPv6. Así es cómo.

  • Apuro Ganar + R abrir Correr.
  • Pegar ncpa.cpl y haga clic CORRECTO abrir Conexión de red dentro Panel de control.
  • Haga clic derecho en su conexión de red y seleccione Propiedades. Propiedades del adaptador de red del panel de control
  • En el Propiedades cuadro de diálogo, seleccione Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IP) y haga clic en el Propiedades botón. También puede hacer doble clic IPv4 para acceder a su Propiedades. panel de control deshabilitar propiedades ipv4
  • Luego seleccione el Obten una direccion IP automaticamente y Obtener la dirección del servidor DNS automáticamente opciones Las propiedades del panel de control ipv4 obtienen la dirección ip dns automáticamente
  • Luego seleccione Validar parámetros al salir y haga clic CORRECTO para guardar los cambios.
  • 5. Restablezca la alimentación de su enrutador y módem

    Los problemas temporales con su enrutador también pueden causar problemas con su conexión a Internet. Para solucionar el problema, realice un restablecimiento de energía. Esto implica apagar momentáneamente el enrutador y el módem y luego volver a encenderlos.

    Para realizar un restablecimiento de energía:

  • Desconecte la fuente de alimentación de su módem de su toma de corriente.
  • A continuación, desconecte el adaptador de corriente de su enrutador.
  • Deje los dispositivos inactivos durante unos minutos.
  • Una vez hecho esto, conecte la fuente de alimentación y encienda su módem y enrutador.
  • Espere a que todas las luces de su enrutador dejen de parpadear, luego verifique si se solucionó el error.
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    6. Actualice los controladores de su tarjeta de red

    Los controladores de tarjetas de red dañados o desactualizados pueden actuar, dejándolo sin conectividad de red. Los nuevos controladores a menudo vienen con mejoras de rendimiento y correcciones de errores. Dicho esto, una instalación limpia también puede ayudar a resolver los problemas provocados por la corrupción del controlador.

    Para actualizar el controlador de la tarjeta de red:

  • Apuro Ganar + R abrir Correr.
  • Pegar devmgmt.msc y haga clic CORRECTO abrir Administrador de dispositivos.
  • Luego expanda el Adaptadores de red sección. Adaptador de red de actualización del administrador de dispositivos de Windows 11
  • Haga clic derecho en la tarjeta de red problemática (inalámbrica o Ethernet) y seleccione Actualice el controlador.
  • Haga clic en Búsqueda automática de controladores y siga las instrucciones en pantalla. actualización del administrador de dispositivos de Windows 11 adaptador de red de búsqueda automática
  • Si no tiene Internet que funcione, haga clic en Buscar controladores en mi computadora.
  • Luego haga clic en Permitirme elegir de una lista de controladores disponibles en mi computadora. El adaptador de red de actualización del administrador de dispositivos de Windows 11 elige entre los controladores disponibles
  • Seleccione la última actualización del controlador y haga clic en próximo.
  • Una vez que el controlador esté instalado, cierre el Administrador de dispositivos y reinicie su PC.
  • Algunos fabricantes de portátiles ofrecen sus propias aplicaciones para gestionar los controladores del sistema. Por ejemplo, hp, lenovoy Asus las computadoras portátiles vienen con Asistente de soporte de HP, Lenovo Vantagey Mi ASUS aplicaciones, respectivamente. Inicie la aplicación y verifique si hay nuevas actualizaciones disponibles para la computadora.

    También puede visitar el sitio web del fabricante de su PC para descargar la última actualización de los controladores de red.

    7. Verifique su antivirus y firewall de terceros

    El antivirus de terceros viene con un firewall incorporado. A veces, el cortafuegos puede bloquear conexiones legítimas, creando problemas con la conectividad de su red.

    Intente deshabilitar temporalmente su firewall o antivirus de terceros para ver si el problema persiste con el programa de seguridad deshabilitado. En ocasiones, es posible que deba desinstalar completamente el programa de seguridad para desactivar su firewall.

    Solucionar el error «IPv4/IPv6 sin acceso a Internet»

    Dado que este error puede ocurrir por varias razones, es posible que deba probar todos los pasos de solución de problemas hasta que encuentre una solución que funcione. En la mayoría de los casos, un catálogo de Winsock y un restablecimiento de la configuración de IPv6/IPv4 pueden solucionar el problema. De lo contrario, verifique si hay conflictos con programas de seguridad de terceros, problemas con controladores defectuosos o problemas con su módem y enrutador.

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