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Cómo reparar el error «Windows no pudo iniciar los servicios de escritorio remoto»

Remote Desktop Services es un importante servicio de Windows que le permite conectarse a computadoras remotas. Este servicio garantiza que Escritorio remoto y el servidor Host de sesión de Escritorio remoto funcionen correctamente. Pero por alguna razón, este servicio no funciona para muchos usuarios y muestra un mensaje de error que dice «Windows no pudo iniciar el servicio de Servicios de escritorio remoto en la computadora local».

Afortunadamente, es fácil deshacerse de este mensaje de error. Simplemente pruebe las correcciones a continuación para resolver todos los problemas con Servicios de escritorio remoto.

1. Asegúrese de que el escritorio remoto esté habilitado

Antes de sumergirse en soluciones avanzadas, asegúrese de que Remote Desktop esté habilitado en su computadora. Puedes comprobarlo siguiendo los siguientes pasos:

  • Abra el menú Configuración en su computadora.
  • Seleccione Sistema en el panel izquierdo, luego haga clic en el oficina remota opción en el lado derecho.
  • Habilite el interruptor junto a oficina remota.
  • Haga clic en Confirmar en el cuadro de confirmación que aparece.
  • Puede consultar nuestra guía sobre cómo habilitar y configurar una conexión de escritorio remoto para obtener más información.

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    Si el escritorio remoto ya está habilitado, desactive la opción y reinicie su computadora. Cuando el sistema se reinicie, vuelva a habilitar el escritorio remoto y verifique si soluciona el problema.

    2. Lista blanca de escritorio remoto en el Firewall de Windows

    Firewall de Windows le permite bloquear o desbloquear diferentes aplicaciones y comunicaciones entrantes y salientes. Si el escritorio remoto está bloqueado bajo el Firewall de Windows, probablemente se enfrente al problema actual.

    La solución, en este caso, es agregar Remote Desktop a la lista blanca de Firewall de Windows. Para hacer esto, siga los pasos a continuación:

  • Abre el El menú Inicio, pegar Permitir una aplicación a través del Firewall de Windows, y presione Entrar.
  • Pinchalo Modificar los parámetros botón para cambiar los permisos de la aplicación.
  • En el Aplicaciones y características sección, localizar oficina remota.
  • Revisalo Audiencia y Privado caja lateral oficina remota.
  • Haga clic en CORRECTO para guardar los cambios.
  • Eso es. Ahora intente abrir Servicios de escritorio remoto en su computadora y verifique si aún encuentra el mensaje de error.

    3. Deshabilitar el protocolo IPv6

    IPv6, también conocido como Protocolo de Internet versión 6, permite que su computadora establezca una conexión y se comunique entre todas las redes conectadas. De forma predeterminada, Windows prefiere IPv6 a IPv4. Pero por alguna razón, el protocolo IPv6 a veces puede hacer que la red sea inconsistente, lo que perjudica a los Servicios de escritorio remoto.

    Como solución, deberá deshabilitar el protocolo IPv6, lo que obligará a la conexión RDP a cambiar a IPv4. Puede deshabilitar el protocolo IPv6 siguiendo los pasos a continuación:

  • Abra el Panel de control y navegue hasta Redes e Internet > Redes y recursos compartidos.
  • Haga clic en el hipervínculo junto a Conexiones.
  • Seleccione Propiedades de la ventana emergente.
  • Desmarque la Protocolo de Internet versión 6 (TCP/IPv6). Opción IPv6 en el Panel de control
  • Haga clic en CORRECTO.
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    Reinicie su sistema y verifique si el problema persiste.

    4. Consultar el estado de los servicios RPD

    Para que Remote Desktop funcione correctamente, los servicios RPD deben ejecutarse en segundo plano. Puede consultar el estado de este servicio siguiendo los siguientes pasos:

  • Abra la ventana Servicios en su computadora.
  • Ubique y haga clic derecho en Servicios de escritorio remoto.
  • Eligiendo Propiedades del menú contextual.
  • Si el estado del servicio indica «Detenido,» deberá reiniciar el servicio para usar el escritorio remoto.
  • Haga clic en Comenzar. Inicie la opción Servicios de escritorio remoto en la ventana Servicios
  • Haga clic en Aplicar > CORRECTO.
  • 5. Deshabilitar la escala personalizada

    La computadora que intenta conectar de forma remota debe ser compatible con la función de escalado. De lo contrario, es probable que se enfrente al error en cuestión.

    La solución, en este caso, es deshabilitar el escalado personalizado en su computadora. Así es cómo:

  • Abra Configuración y vaya a Sistema > Monitor.
  • Haga clic en el Escalera opción.
  • En la siguiente ventana, haga clic en Deshabilitar el escalado personalizado y cerrar sesión.
  • Serás desconectado de tu cuenta. Espere unos segundos y luego vuelva a conectar.

    6. Configure el puerto de escucha RDP

    La siguiente solución en la lista es configurar el puerto de escucha RDP. Así es cómo:

  • Abre el Correr cuadro de diálogo presionando el botón Ganar + R atajos de teclado.
  • Pegar Regeditar y presione Entrar.
  • En el Editor del Registro, navegue a la siguiente ubicación:
    Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp
  • Selecciona el TCP-RDP llave. Luego, en el panel derecho, haga clic derecho en número de puerto y elige Editar.
  • Pegar 3389 dentro Datos de valor y haga clic CORRECTO. Entrada PortNumber en el Editor del Registro
  • Compruebe si todavía tiene el problema.

    7. Habilite el protocolo RDP en la computadora remota

    Entrada fDenyTSConnection en el Editor del Registro

    Debe habilitar RDP en el registro para que Remote Desktop Connection funcione correctamente. Así es cómo:

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  • Abra el Editor del Registro y navegue a la siguiente ruta:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server
  • Haga clic derecho en el fDenyTSConnection valora y elige Editar.
  • En la ventana emergente, escriba 1 en el Datos de valor y haga clic CORRECTO para guardar los cambios.
  • 8. Ejecute el escaneo SFC y DISM

    System File Checker, también conocido como SFC, es una importante herramienta de diagnóstico en Windows. Puede ejecutar un SFC para reparar la mayoría de los servicios de Windows, incluidos los servicios de escritorio remoto.

    Para ejecutar un escaneo SFC:

  • Abra la ventana elevada del símbolo del sistema.
  • Pegar sfc /escanear ahora y presiona Entrar. El comando SFC
  • Una vez que se complete el escaneo, encuentre el problema. Si esto persiste, deberá ejecutar un análisis DISM. Es la herramienta de diagnóstico de Windows más poderosa que puede reparar fácilmente los errores del sistema.

  • Abra el símbolo del sistema como administrador.
  • Pegar DISM /En línea /Imagen de limpieza /RestoreHealth y presione Entrar. Análisis DISM en Windows
  • Si ejecutar el escaneo SFC y DISM no fue útil, deberá restablecer las credenciales de conexión del escritorio remoto.

    9. Restablecer credenciales de inicio de sesión de escritorio remoto

    Restablecer credenciales de inicio de sesión de escritorio remoto

    El problema puede aparecer debido a credenciales corruptas o modificadas. La solución, en este caso, es restablecer las credenciales guardadas. Para hacer esto, siga las instrucciones a continuación:

  • Abra el menú Inicio, escriba Conexión de escritorio remoto en la barra de búsqueda y presiona Enter.
  • Haga clic en el icono desplegable junto a computadora y elija su PC remota de la lista.
  • Selecciona el Borrar enlace debajo nombre del usuario sección y elige para confirmar su selección.
  • Una vez que se restablecen las credenciales, abra la Conexión de escritorio remoto nuevamente y verifique el problema.

    Use el escritorio remoto nuevamente sin los errores

    Remote Desktop Services es un servicio esencial de Windows. Se asegura de que se conecte al escritorio remoto sin ningún problema. Pero por alguna razón, a veces puede dejar de funcionar y causar un error. Dependiendo del estado de su PC, puede solucionar el problema siguiendo las soluciones anteriores.

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