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Aunque Google Chrome es uno de los navegadores web más estables, no está exento de problemas. Un problema frustrante que puede encontrar con Chrome es cuando el navegador no puede cargar su GUI en Windows y termina mostrando una pantalla en negro.
Si aún no quiere renunciar a su navegador favorito, esta guía lo guiará a través de algunas soluciones rápidas para solucionar el problema de la pantalla negra de Google Chrome.
Solucione el problema de la pantalla negra de Google Chrome con una solución rápida
Una manera fácil de solucionar el problema de la pantalla negra de Google Chrome en Windows es cambiar el tamaño de la ventana del navegador. Esta es una solución temporal que puede usar si no tiene tiempo para determinar la causa del problema.
Para cambiar el tamaño de la ventana de Chrome, haga clic en el restaurar abajo icono en la esquina superior derecha. A continuación, mueva el cursor del mouse al borde de la ventana y haga clic y mantenga presionado el botón izquierdo del mouse. Arrastre la ventana al tamaño que desee y vea si eso soluciona el problema.
Otra opción es reiniciar el navegador. Esto obligará a Google Chrome a recargar su GUI en su computadora y solucionará el problema de la pantalla negra. Para cerrar Google Chrome en Windows, abra el Administrador de tareas (consulte cómo abrir el Administrador de tareas para obtener más información). En el Proceso pestaña, haga clic derecho en Google Chromey seleccione La tarea final del menú contextual.
Vuelva a iniciar Chrome después de un tiempo y vea si se resuelve el problema de la pantalla negra.
1. Ejecute el Solucionador de problemas de compatibilidad de programas
Es posible que una aplicación o programa no se cargue correctamente en su computadora si la configuración del modo de compatibilidad es incorrecta. Si sospecha que este es el caso, ejecute el Solucionador de problemas de compatibilidad de programas siguiendo los pasos a continuación.
Si Google Chrome se abre y funciona con normalidad, vuelva al solucionador de problemas y seleccione Sí, guarde esta configuración para este programa opción. Luego, Google Chrome se abrirá con la configuración de compatibilidad guardada y el problema se resolverá.
2. Deshabilitar la aceleración de hardware
Cuando habilita la aceleración de hardware en Chrome, el navegador usa su GPU en lugar de su CPU para tareas que requieren una alta potencia de procesamiento de gráficos. Sin embargo, a veces esta característica puede no funcionar y causar problemas.
Varios usuarios en los foros informaron que solucionaron el problema de la pantalla negra de Google Chrome simplemente deshabilitando la función de aceleración de hardware. También puedes probar este método.
Para deshabilitar la aceleración de hardware en Google Chrome:
3. Deshabilitar extensiones
Es posible que una de las extensiones de su navegador se esté comportando mal e impida que Chrome cargue su interfaz correctamente. Si es así, deshabilitar las extensiones de Google Chrome ayudará.
Para deshabilitar extensiones en Google Chrome:
Reinicie Chrome después de eso y vea si el problema de la pantalla negra vuelve a ocurrir. Si esto soluciona su problema, significa que una de las extensiones que deshabilitó fue la culpable. Para averiguar qué extensión estaba causando el problema, puede volver a habilitar sus extensiones una por una. Una vez que encuentre la extensión problemática, puede considerar actualizarla o eliminarla de Chrome.
4. Restablecer banderas de Chrome
¿Has cambiado alguna de las banderas de Chrome recientemente? Si es así, es posible que tenga problemas porque estas funciones no se prueban tan exhaustivamente como otras partes del navegador. Si cree que el problema de la pantalla negra en Google Chrome se debe a una bandera de Chrome, así es como puede restablecer las banderas de Chrome.
Reinicie Chrome después de eso y verifique si se resolvió el problema de la pantalla negra.
5. Restablecer Google Chrome
Otra cosa que puede hacer para solucionar el problema de la pantalla negra de Google Chrome es reiniciar el navegador. Es importante tener en cuenta que este proceso eliminará todas sus extensiones, cookies y otros datos del navegador. Afortunadamente, cosas como tus marcadores y contraseñas guardados no se verán afectados por esto.
Así es como puede restablecer Google Chrome a su configuración predeterminada.
Aprenda a solucionar problemas en Chrome y Firefox con un reinicio del navegador para obtener más información.
6. Reinstalar Google Chrome
Si Google Chrome aún muestra una pantalla negra en este punto, no tiene más remedio que reinstalar el navegador en su computadora.
Para desinstalar Google Chrome en su computadora con Windows, siga estos pasos.
Después de seguir los pasos anteriores, asegúrese de eliminar todos los archivos residuales de Chrome de su computadora. Si necesita ayuda, consulte nuestra guía sobre cómo deshacerse del software desinstalado sobrante en Windows 10 y 11 y siga los pasos allí.
Una vez que haya hecho esto, use otro navegador para visitar el sitio web oficial de Google Chrome para descargar el archivo de instalación de Google Chrome e instalar el navegador en su computadora.
Empezar a usar Google Chrome de nuevo
Incluso el navegador más popular del mundo a veces puede decepcionarte con fallos y errores extraños. Espero que una de las soluciones enumeradas anteriormente lo haya ayudado a solucionar el problema de la pantalla negra de Google Chrome en Windows y todo vuelva a la normalidad.
Si estás cansado de estos problemas con Google Chrome, puede ser una buena idea probar con otro navegador, como Microsoft Edge o Firefox.
