¿El controlador de su panel táctil no funciona en Windows? ¡Prueba estas correcciones!

Los controladores permiten que su sistema operativo se comunique y comprenda sus periféricos y otros componentes de hardware. Si un controlador de dispositivo no funciona correctamente, experimentará problemas con el hardware afectado, como el mouse, el teclado o el trackpad.

Recientemente, varios usuarios informaron que el controlador de su panel táctil no funciona después de actualizar a la última versión de Windows. El problema puede deberse a varias razones, como fallas menores en el sistema y controladores incompatibles.

Entonces, si enfrenta este problema, siga los diferentes métodos a continuación para solucionar este problema en su PC con Windows. Puedes seguir todos los pasos para garantizar una solución o elegir el método que mejor se adapte a tu situación.

1. Actualizar controlador

La incompatibilidad entre el sistema y el controlador del panel táctil es la causa más común de fallas. Es por eso que le recomendamos que actualice el controlador a través de la utilidad Administrador de dispositivos.

En algunos casos, la actualización del controlador del dispositivo I2C HID resolvió el problema en poco tiempo. Así es cómo:

presione el Ganar + S teclas para abrir la utilidad de búsqueda de Windows.

Escriba Administrador de dispositivos en el cuadro de búsqueda y haga clic en Abrir.

En la ventana Administrador de dispositivos, expanda el Dispositivos de interfaz humana sección.

Localice el controlador de su panel táctil y haga clic derecho sobre él.

Si no puede localizar el controlador del panel táctil, haga clic en el Ver en la barra de herramientas y seleccione Mostrar dispositivos ocultos.

Ahora haga clic derecho en el controlador y elija Actualizar controlador del menú contextual. Haga clic en Búsqueda automática de controladores y espere a que la utilidad escanee el sistema en busca de versiones actualizadas del controlador.

Siga las instrucciones en pantalla para continuar con el proceso de actualización y verifique si se resolvió el problema.

Si el error persiste, siga los pasos 1-5 nuevamente y esta vez elija Buscar controladores en mi computadora.

Luego haga clic en Permitirme elegir de una lista de controladores disponibles en mi computadora y elija el controlador de dispositivo I2C HID.

Siga las instrucciones en pantalla para continuar.

Espero que esto te ayude a solucionar el problema del controlador del panel táctil. Alternativamente, si aún no tiene una versión actualizada del controlador en su computadora, puede ir al sitio web oficial del fabricante y descargar la última versión desde allí.

Entonces puedes elegir Buscar controladores en mi computadora > Déjame elegir de una lista de controladores disponibles en mi computadora e instale la última versión del controlador descargada.

2. Desinstalar todas las actualizaciones

Dado que el problema también puede deberse a la instalación de actualizaciones del sistema, también puede intentar desinstalar la actualización para solucionar el problema.

En este método, usaremos el Panel de control para desinstalar la actualización. Así es cómo:

Inicie el Panel de control (consulte cómo abrir el Panel de control para obtener más información) y elija Desinstalar un programa bajo el Programas opción.

Haga clic en el Ver actualizaciones instaladas opción en el panel izquierdo.

Ahora debería poder ver las actualizaciones instaladas en su computadora. Localice la actualización específica y haga clic derecho sobre ella.

Eligiendo Desinstalar y siga las instrucciones en pantalla para continuar.

Finalmente, reinicie su computadora y verifique si el problema está resuelto.

Si comenzó a experimentar el problema después de actualizar a Windows 11, también tiene la opción de cambiar a Windows 10. Todos los demás métodos de solución de problemas fallan.

Siga estos pasos para volver a Windows 10:

presione el ganar + yo teclas juntas para abrir la Configuración de Windows.

Eligiendo Sistema > Recuperación en la configuración de.

Ahora haga clic en el Devolver a en la siguiente ventana y elige el motivo por el que quieres volver.

Siga las instrucciones en pantalla para finalizar el proceso.

3. Utilice la opción de restauración del sistema

Si no está seguro de si una actualización causó el problema, use Restaurar sistema para revertir su computadora a un estado anterior.

La utilidad Restaurar sistema crea periódicamente puntos de restauración en su sistema. Estos puntos de restauración son instantáneas de su sistema, generalmente creadas antes de un cambio importante, como instalar una aplicación. Cuando vuelve a un estado antiguo del sistema utilizando estas instantáneas, su sistema vuelve al estado en el que se encontraba cuando se creó el punto de restauración.

Siga estos pasos para usar la opción Restaurar sistema:

presione el Ganar + R teclas juntas para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar.

Escriba control en Ejecutar y haga clic CORRECTO para abrir el Panel de control.

En la siguiente ventana, escriba Restauración del sistema en la barra de búsqueda del Panel de control.

Haga clic en Crear un punto de restauración.

Ahora haga clic en el Restauración del sistema botón.

Ahora debería ver una lista de puntos de restauración creados en el sistema. Elija uno (donde el problema no estaba presente) y haga clic en Próximo.

Una vez que el sistema vuelva a un estado de funcionamiento anterior, el problema del controlador del panel táctil debe resolverse.

4. Cambiar la configuración del panel táctil

Si el problema comenzó a aparecer mientras un dispositivo señalador USB estaba conectado a su computadora, es posible que esté experimentando el problema debido a una configuración predeterminada que desactiva el panel táctil cuando conecta un dispositivo externo.

Si se aplica este escenario, puede cambiar la configuración del panel táctil para resolver el problema:

presione el ganar + yo teclas juntas para abrir la Configuración de Windows.

Eligiendo bluetooth y dispositivos > panel táctil.

Extender el panel táctil sección y active la Deje el panel táctil encendido cuando haya un mouse conectado.

Cierre la aplicación Configuración y verifique si el problema está resuelto.

5. Realice una actualización en el lugar para Windows

Si ha llegado hasta aquí sin una solución, entonces, como paso final, puede intentar realizar una actualización de Windows en el lugar. Hemos cubierto cómo hacer esto en nuestra guía sobre cómo reparar una instalación corrupta de Windows.

Puede restablecer Windows a su estado predeterminado sin errores o realizar una instalación limpia. Si elige restablecer Windows, le recomendamos que reinstale los archivos de los servidores de Microsoft seleccionando la opción Instalación en la nube en lugar de Instalación local.

Sus problemas con el controlador del panel táctil de Windows, resueltos

Las actualizaciones para Windows a veces pueden causar problemas en el sistema en lugar de mejorar la funcionalidad. Espero que los métodos enumerados anteriormente lo ayuden a solucionar fácilmente el problema del controlador del panel táctil después de una actualización.

Si aún no está listo para usar las opciones de instalación de reparación, puede comunicarse con un representante de soporte técnico de Microsoft e informarle el problema. Es posible que puedan verificar la causa raíz del problema por usted y sugerir una solución adecuada.