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Petro Canada sufre problemas de aplicación en el ciberataque de Suncor Energy

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Es posible que los ciudadanos canadienses que enfrentan problemas en las estaciones de servicio de Petro Canada deban soportar estos problemas durante algún tiempo debido a un incidente de seguridad cibernética. Petro Canada ha confirmado el impacto en sus sistemas y aplicaciones de pago en línea, ya que su empresa matriz, Suncor Energy, se enfrenta a un ciberataque.

Suncor Energy y Petro Canada confirman que se han enfrentado a un ciberataque

El gigante energético canadiense Suncor Energy admitió recientemente haber sufrido un grave ataque cibernético. El incidente no solo afectó a Suncor Energy, sino también a la gasolinera Petro Canada.

Según un comunicado de prensa de Suncor Energy, se enfrentó a un incidente de ciberseguridad por el cual la empresa tomó rápidamente las medidas adecuadas. Además, la compañía también mencionó trabajar con expertos externos para «investigar y resolver» el problema. Además, también dijo que se informe con prontitud del asunto a las autoridades correspondientes.

El breve comunicado de prensa no dice nada sobre el tipo de ciberataque, ya sea un DDoS, un ataque de ransomware, un ataque de malware o un problema de la cadena de suministro. No obstante, ha asegurado a todas las entidades relacionadas que no ha detectado ningún impacto en los datos de sus clientes, empleados o proveedores.

Los informes del incidente llamaron la atención cuando los clientes de Petro Canada tuvieron problemas con los pagos con tarjeta de crédito y los puntos de recompensa. Inicialmente, Petro Canada confirmó a través de un tuit que sus sistemas habían desarrollado problemas. Además de confirmar la indisponibilidad de la aplicación y el sitio web, el servicio se disculpó con los clientes por las molestias.

El inicio de sesión en Petro-Points desde nuestra aplicación y sitio web no está disponible temporalmente. Estamos trabajando arduamente para resolver el problema y pedimos disculpas por las molestias. ¡Gracias por su paciencia!

— Petro-Canada (@petrocanada) 25 de junio de 2023

Aunque Petro Canada inicialmente no mencionó más detalles, luego confirmó el impacto posterior del incidente de seguridad cibernética en la empresa matriz Suncor Energy.

Petro-Canada es una empresa de Suncor y juntos respondemos a un incidente de ciberseguridad. Mientras nuestros sitios estén abiertos, es posible que experimente interrupciones en ciertos servicios. 1/2

— Petro-Canada (@petrocanada) 26 de junio de 2023

Mientras los dos departamentos trabajaban juntos en medidas correctivas y de seguridad para el incidente, Petro Canada continuó operando, aunque con interrupciones. Según un tweet siguiente, los clientes de Petro Canada aún no podían usar la aplicación para pagos y puntos de recompensa.

En este momento, algunas de nuestras ubicaciones solo aceptan efectivo y nuestra aplicación Petro-Points y el inicio de sesión no están disponibles. Es posible que los lavados de autos no estén disponibles en algunos lugares. Lo más importante para nosotros eres tú y tu seguridad. Gracias por su apoyo y comprensión mientras nos esforzamos por ayudarlo a avanzar. 2/2

— Petro-Canada (@petrocanada) 26 de junio de 2023

Ninguna de las empresas ha compartido actualmente detalles del incidente de ciberseguridad. Tampoco dieron un cronograma para la restauración completa de sus servicios.

Suncor Energy es una empresa de energía con sede en Canadá que actualmente figura como la 48.ª empresa pública más grande del mundo. Sus principales servicios incluyen la refinación y el suministro de petróleo (a través de su marca downstream Petro Canada), mientras que también se sabe que posee una flota de aviones.

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