Aunque se lanzó 5G en India, el problema de las llamadas perdidas y las llamadas fallidas no se ha resuelto en las áreas que se están actualizando de 4G a 5G. Para aquellos que no lo saben, solo dos jugadores privados, Reliance Jio y Airtel, han lanzado servicios 5G en el país, y ahora es probable que enfrenten nuevos estándares gubernamentales para ofrecer la red recién lanzada a sus clientes. Asimismo, los funcionarios del Ministerio de Telecomunicaciones solicitaron a la TRAI que examine todos los parámetros para mejorar la calidad de los servicios en las zonas más pequeñas.
Los funcionarios del Ministerio de Telecomunicaciones creen que la situación actual no es la ideal y han escrito a TRAI para resolver el problema actual de interrupción de llamadas. También dijeron que la calidad de los servicios cae dentro del mandato de TRAI, según el informe de ET.
Por otro lado, los expertos de la industria creen que esta es una fase temporal y que los servicios 5G mejorarán una vez que todos los dispositivos se actualicen al software 5G. Además de esto, se espera que aumente la cantidad de sitios celulares y torres después del lanzamiento de 5G.
Sin embargo, esta no es la primera vez que el ministerio pide a los operadores que mejoren los servicios, el anterior ministro de telecomunicaciones también preguntó a los proveedores de servicios sobre la calidad del servicio en comparación con los niveles existentes. El ministro de Telecomunicaciones, Ashwini Vaishnaw, también ha dado objetivos a las unidades de campo del departamento para buscar la calidad de los servicios en las aldeas.
Servicios Reliance Jio y Airtel 5G en India
Tanto Jio como Airtel son muy activos en términos de lanzar o traer 5G a sus círculos, donde operan. Recientemente, Airtel ha lanzado servicios 5G en Imphal y Gandhinagar, de manera similar, Reliance Jio ha implementado sus servicios en los 33 distritos de Gujarat.
Sin embargo, solo se enfocan en áreas urbanas y es probable que ofrezcan servicios en todos los círculos dentro de 18 a 24 meses, mientras que Vodafone-Idea solo brinda servicios 4G y no tiene planes de expandirse y traer 5G en los próximos meses.
La Asociación de Operadores Celulares de India (COAI) dijo que los operadores de telecomunicaciones invierten continuamente y aumentan las experiencias de red para los usuarios, pero solo el 35% de las torres son fibrosas, lo que debe duplicarse para ofrecer una red y un servicio de calidad adecuados.
Cabe señalar que los servicios 5G se encuentran en su fase inicial, pero los clientes aún esperan recibir mejores redes 4G en varios círculos, especialmente en las zonas rurales.
La gente espera una mejor conectividad y servicios en estas áreas, y ahora, dado que los operadores de telecomunicaciones han aumentado los precios de las tarifas y es probable que aumenten aún más en los próximos meses, los clientes esperan servicios de calidad. Además, BSNL planea lanzar servicios 4G en 2023, lo que también significa que los actores privados deberían invertir más para ofrecer servicios adecuados.
