En estos días, es fácil descartar el «correo directo», como se le llama peyorativamente, como un método de marketing obsoleto del que su empresa no tiene que preocuparse. Después de todo, todo lo que necesita hacer para comercializar con éxito es enviar boletines por correo electrónico a los clientes y colocar algunas pancartas, ¿verdad? Equivocado. De hecho, el marketing por correo postal se puede incorporar fácilmente en tus estrategias de marketing digital. Más importante aún, el marketing por correo directo puede generar un retorno aún mayor de su inversión en marketing que las técnicas de marketing digital.
Con eso en mente, expliquemos por qué y cómo debe incorporar el marketing por correo postal en sus esfuerzos de marketing a gran escala.
Sí. Las campañas de correo directo o correo directo pueden hacer mucho por tu marca, ayuda generar más flujo de efectivo, y proporcionar excelentes resultados. ¿Porque?
El correo tradicional puede hacer cosas como:
El correo tradicional o el marketing directo tienen mala reputación, pero en realidad no están muy lejos de los resultados del marketing digital. Por ejemplo, la tasa de conversión promedio para un anuncio digital es de alrededor del 2,35%. En comparación, es entre 0,5% a 2% para un anuncio de correo directo.
Como puedes ver, el marketing por correo postal puede ser tan efectivo como el marketing digital, más aún si usas ambos formatos simultáneamente. Esto puede deberse a que muchos consumidores encuentran que el correo directo es más personal, sin importar lo que se incluya en un anuncio de correo electrónico o boletín informativo.
¿Todavía no está seguro de si integrar el correo directo en su campaña de marketing digital? Podría estar perdiendo beneficios como:
En resumen, el correo postal le permite llegar a sus clientes y puede hacerlos más inclinados a seguir siendo clientes en los años que vendrán. Cuando crea un vínculo emocional con un cliente potencial o actual a través del correo directo, es mucho más difícil para ellos dejar su huella que si solo les envía un correo electrónico de vez en cuando.
Buenas noticias: hay muchas maneras de usar el correo postal junto con sus estrategias de marketing digital y de otro tipo. En realidad, es preferible porque puede comercializar a su público objetivo de manera aún más agresiva (¡y con suerte con más éxito!). Aquí hay algunas formas de incorporar anuncios de correo directo en sus estrategias de marketing:
En primer lugar, puede y debe aprovechar las redes sociales para encontrar los destinatarios ideales para sus paquetes de correo postal. No importa qué tipo de correo directo envíe, solo vale la pena si lo envía a la persona adecuada. Puede usar métricas de redes sociales, direcciones de su lista de correou otra información para determinar si un cliente objetivo sería un buen destinatario de un envío gratuito de marketing por correo postal.
No pierda su tiempo y dinero enviando correo postal a todo el mundo; en el peor de los casos, sus clientes pueden comenzar a pensar en sus paquetes de correo como correo no deseado.
Luego, asegúrese de personalizar cada correo postal o paquete de promoción de marketing que envíe. ¿Porque?
Porque personalizar el correo directo hace que recibirlo sea mucho más especial. No hay nada que el correo postal pueda hacer que el marketing digital o los correos electrónicos no puedan hacer más que hacer que su consumidor objetivo se sienta especial con la atención. ¡Pero hace una gran diferencia en la práctica! Puede personalizar sus paquetes de marketing por correo postal:
Se debe poner mucho esfuerzo en la apariencia del paquete de marketing por correo postal, ya sea solo un sobre o una caja completa. Cuanto más elegante y organizado sea el correo físico, más se sentirá tentado el cliente a abrir el paquete y ver lo que hay dentro.
Es posible que descubra que su estrategia de marketing por correo postal tiene un mayor retorno de la inversión si utiliza URL personalizadas, a veces llamados PURL. Estas URL personalizadas son la manera perfecta de integrar sus campañas de marketing digital y correo electrónico.
Una URL personalizada puede llevar a un cliente a una página de destino personalizada cuando la escribe. La página de destino personalizada puede incluir su nombre y otros elementos personalizados para que parezca un millón de dólares. Es el ejemplo perfecto de cómo las campañas de correo directo pueden reforzar seriamente sus esfuerzos de marketing digital y viceversa.
Como se mencionó anteriormente, escribir una nota escrita a mano (idealmente del jefe de un departamento o incluso del director ejecutivo) puede marcar una gran diferencia en cómo un consumidor se siente visto y especial al abrir un paquete. Las notas escritas a mano también son una excelente manera de incorporar empatía de ventas en su estrategia de marketing, lo que le permite conectarse mejor con sus clientes.
Si envía correo postal al mercado a clientes o clientes potenciales, coloque una nota escrita a mano en cada paquete que envíe. Puede ser tan simple como un “Gracias por ser cliente” o algo más empático como “Esperamos que este pequeño regalo te traiga alegría durante este momento difícil”.
Por supuesto, puede salirse con la suya con un pequeño ahorro de costos y tiempo con esta estrategia, como fotocopiar la misma nota del ejecutivo y luego hacer que escriban el nombre del cliente al final. De cualquier manera, las notas escritas a mano se sienten más reflexivas, se sienten más auténticas y maximizan el poder emocional que el correo postal puede aportar a sus campañas de marketing.
Finalmente, asegúrese de que cualquier esfuerzo de marketing por correo postal que continúe con no tenga las mismas ofertas especiales, ofertas o promociones que sus materiales de marketing digital o correos electrónicos. Recuerde, el propósito del correo postal es hacer que su marketing se sienta especial y atraer a las personas que no se dejan influir por los anuncios u ofertas de correo electrónico tradicionales. Así que asegúrese de que cada oferta de correo directo sea única o tenga una promoción ligeramente diferente para atraer a las personas a su marca.
Esto es doblemente importante porque simplemente copiar la promoción dos veces le enseñará gradualmente a su público objetivo que sus paquetes de correo reales pueden ser ignorados. Pensarán la misma información es solo correo no deseadoEntonces, ¿por qué se molestarían en abrir un paquete que enviaste a sus puertas?
Al final del día, el correo postal es solo otra herramienta útil que puede y debe aprovechar para maximizar los retornos de sus inversiones en marketing. Con el correo directo en su conjunto de herramientas, sus esfuerzos de marketing digital serán más exitosos, sus clientes estarán aún más conectados con su marca y aumentará el conocimiento de su marca al diferenciarse de la competencia.
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