KB5029351 se lanzó esta semana y el paquete de actualización trajo algunas características interesantes. Por ejemplo, hay un nuevo comportamiento de desplazamiento al hacer clic en el campo de búsqueda; cuando pasas el cursor sobre él, puede aparecer un cuadro de búsqueda volador.
Además, KB5029351 también trajo la función de habilitación de actualizaciones opcionales, que permitirá efectivamente a los administradores configurar actualizaciones acumulativas opcionales mensuales para dispositivos comerciales con Windows 11.
Pero, como cualquier otro paquete de actualización, KB5029351 también tiene un gran problema: un problema conocido que muestra el Error UNSUPPORTED_PROCESSOR. Este problema conocido se informó un día después del lanzamiento del paquete y Microsoft ya lo ha reconocido.
Windows 11, versión 22H2; Windows 10, versión 22H2; Windows 11, versión 21H2, se ve afectado por este problema.
Microsoft recibió informes de un problema en el que los usuarios reciben un mensaje de error «UNSUPPORTED_PROCESSOR» en una pantalla azul después de instalar las actualizaciones publicadas el 22 de agosto de 2023 ( KB5029351) y luego reinicie su dispositivo. KB5029351 puede desinstalarse automáticamente para permitir que Windows se inicie como se espera.
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Problemas conocidos KB5029351: qué hacer
Por ahora, el gigante tecnológico con sede en Redmon está investigando el asunto y todavía no existe una solución oficial. Sin embargo, Microsoft alienta a cualquiera que encuentre el problema a utilizar el Centro de comentarios e informarlo.
Puedes hacerlo siguiendo estos pasos:
Lanzamiento Centro de comentarios abriendo el menú Inicio y escribiendo Centro de comentarios, o presionando Tecla de Windows + Frellenarlo Resume tus comentarios Y Explica con más detalle cuadros, luego haga clic Próximo.Bajo el Elige una categoría sección, haga clic en Problema y seleccione Instalar y actualizar categoría. Luego seleccione Descargar, instalar y configurar Windows Update subcategoría. Haga clic en Próximo.Bajo el Encuentra comentarios similares sección, seleccione la Crear una nueva radio de error botón y haga clic Próximo.Bajo el Añadir más detalles sección, proporcione cualquier detalle relevante. recrear mi problema cuadro y presione Empezar a grabar. Reproduzca el problema en su dispositivo. Toque para de grabar Una vez terminado. Pinchalo Entregar botón.
Actualmente, Microsoft está investigando el problema y también daremos seguimiento a la investigación. Asegúrese de consultar este artículo más adelante; lo mantendremos actualizado.
¿Se encuentra con este problema? Háganos saber en la sección de comentarios.
