La moda y la tecnología son las dos industrias únicas que se reinventan a sí mismas casi cada temporada. Este cambio constante es impulsado por las preferencias del cliente.
La moda hace una declaración en todo el mundo y sigue siendo la principal categoría de compras minoristas en línea. Muchas de las principales marcas de moda han tenido un viaje que comenzó con la revolución de los teléfonos inteligentes. Rápidamente se dieron cuenta y se acomodaron al cambiante paisaje de la tecnología. Más negocios en esta industria se están dando cuenta del cambio en el consumidor.
Estamos casi al borde del tiempo cuando los consumidores interactuarían con asistentes digitales para tareas mundanas y pedirían al denominado robot del chat para mostrar la última colección de una marca. El asistente podría obtener el nombre y el precio a medida que aparece en la pantalla. Eso requiere la necesidad de prepararse para la búsqueda visual y por voz.
La evaluación del aumento de los asistentes digitales activados por voz para el comercio electrónico ha revelado algunas de las perspectivas brillantes que presenta esta tecnología para ser implementada en las diversas tiendas virtuales.
¿La búsqueda por Voz es el futuro?
Will Hayllar, socio y jefe global de bienes de consumo en OC&C da un respaldo a las perspectivas de la búsqueda por voz.
«La tecnología de voz aprovecha el avance hacia la venta minorista sin problemas y la necesidad de facilitar la compra de productos, tanto en términos del proceso como para que los clientes puedan comprar algo exactamente cuando lo desean».
Complejidad de la búsqueda visual
Cuando la búsqueda visual ganó impulso, cambió la forma en que las personas buscan y compran en línea. Para los usuarios de dispositivos móviles, esta fue otra oportunidad para la búsqueda intuitiva. Minimiza el largo procedimiento de búsqueda basada en texto y crea un recorrido del cliente más suave al presentar lo que están buscando. Además de un gráfico, elimina la necesidad de lenguaje y, por lo tanto, las imágenes visuales sirven como lenguaje universal.
¿Como optimizar un sitio web para la búsqueda por voz?
Aunque este concepto no este aplicado en el mercado Latinoamericano, no esta de demás comenzar con el proceso para optimizar un e-commerce para las búsquedas por voz.
«Cuando las personas utilizan la búsqueda por voz, es lógico suponer que ingresan una consulta similar a cómo hablan en la vida real: escribir requiere más tiempo, por lo tanto, acortamos nuestras consultas al mínimo, mientras que hablar no requiere mucho esfuerzo. «, Dice Meri Chobanyan, Productor de contenidos y gerente de relaciones públicas de SEMrush.
Los datos de Google son compatibles con esto. Según el gigante de las búsquedas, «casi el 70% de las solicitudes al Asistente de Google se expresan en lenguaje natural, no las palabras clave típicas que las personas escriben en una búsqueda web». Por lo tanto la clave de tener un sitio web o tienda virtual preparada para las búsquedas por voz se basa en usar el lenguaje natural en el contenido del sitio web.
