Spotify es una de las principales aplicaciones de música digital para Windows 10 y 11. Sin embargo, algunos usuarios experimentan problemas al intentar instalar la aplicación de escritorio de Spotify, incluido el código de error 18. El código de error 18 dice: «El instalador no puede instalar Spotify porque los archivos en los que escribir están en uso por otro proceso.
Este error generalmente ocurre para los usuarios que intentan reinstalar Spotify. Los usuarios no pueden instalar el software de escritorio de Spotify debido a esto. Si eres otro usuario que necesita resolver el código de error 18, puedes solucionar este problema en Windows con estas posibles resoluciones.
El mensaje del código de error 18 da una pista bastante grande para solucionar este problema cuando menciona otros procesos de uso de archivos. Si ya instaló Spotify, es posible que algunos servicios o procesos en segundo plano no eliminados para esta aplicación aún se estén ejecutando al intentar reinstalarla. Así que intente encontrar y finalizar los procesos relacionados con Spotify antes de instalar el software de la siguiente manera:
2. Asegúrate de que Steam esté cerrado
Algunos usuarios de Spotify informaron que cerrar Steam y sus procesos relacionados pueden resolver el código de error 18. Si Steam está instalado en su PC, asegúrese de que no se esté ejecutando cuando intente instalar Spotify. Siga estos pasos para asegurarse de que Steam esté completamente cerrado:
3. Eliminar la carpeta de datos de Spotify
Eliminar los datos sobrantes de Spotify es una solución para el código de error 18 que funcionó para algunos usuarios. Dicha resolución es aplicable principalmente si ya ha instalado Spotify. Luego, es posible que deba eliminar los datos restantes, lo que hace que aparezca el error 18. Así es como puede eliminar la carpeta de datos de Spotify:
4. Eliminar todos los archivos de Spotify en el explorador
El código de error 18 también puede ser causado por archivos de Spotify que quedan en su PC fuera de la carpeta de datos. Algunos usuarios han resuelto este problema escaneando manualmente todos los archivos de Spotify que pueden encontrar en el Explorador de archivos. Elimine los archivos de Spotify de la siguiente manera:
5. Desinstalar Comodo Firewall e iTunes
Comodo Firewall e iTunes son dos programas que los usuarios han descubierto que interfieren con la instalación de Spotify y causan el error 18. ¿Tiene alguno de estos programas instalado en su PC? Si es así, desinstale Comodo Firewall o iTunes antes de reinstalar Spotify. Puede eliminar estas aplicaciones de escritorio en el Panel de control, como se muestra en nuestra guía para desinstalar software en Windows 11.
Reinicie su PC cuando haya desinstalado Comodo Firewall o iTunes. Luego intente instalar Spotify nuevamente. Puede reinstalar Comodo Firewall o iTunes después, ya sea que esa resolución funcione o no.
6. Realice un arranque limpio en Windows 11/10
El código de error 18 a menudo ocurre porque algo en segundo plano (un servicio o un proceso de aplicación) está en conflicto con la instalación de Spotify. Windows 11/10 Clean Boot eliminará los servicios y aplicaciones en segundo plano de terceros que se inician automáticamente. Entonces es posible que puedas instalar Spotify sin ningún problema.
Para realizar un inicio limpio, debe eliminar las aplicaciones y servicios de terceros del inicio de Windows. Nuestra guía para realizar un inicio limpio incluye instrucciones sobre cómo puede eliminar aplicaciones y servicios de inicio con el Administrador de tareas y MSConfig. Cuando haya configurado el arranque limpio, reinicie Windows e intente instalar Spotify.
No hay necesidad de identificar una aplicación o servicio en conflicto si esta posible corrección del código de error 18 funciona porque es un problema de instalación. Puede restaurar completamente la configuración de inicio original de Windows 11/10 después de instalar Spotify.
7. Instala Spotify en modo seguro
El modo seguro de Windows es un modo especial de solución de problemas que inicia el sistema operativo solo con archivos, servicios y controladores esenciales. Entrar en modo seguro es similar al inicio limpio de Windows, pero también ligeramente diferente porque limita los controladores. Este modo puede corregir potencialmente el código de error 18 cuando es causado por una aplicación o servicio de terceros en conflicto.
Para habilitar este modo, consulte nuestra guía para iniciar en el modo seguro de Windows. Selecciona el Habilitar el modo seguro con funciones de red opción; luego intente instalar Spotify en modo seguro para ver si eso hace la diferencia.
8. Instale la aplicación Spotify UWP
Hay otras versiones de la aplicación de escritorio Spotify y la aplicación UWP (Universal Windows Platform). El error 18 se aplica específicamente a los usuarios de software de escritorio que intentan instalar con su archivo de instalación. La aplicación Spotify UWP está disponible en Microsoft Store y no tiene un archivo de instalación. Instale la aplicación Spotify UWP en su lugar si ninguna de las soluciones anteriores funciona para usted.
La instalación de Spotify desde Microsoft Store podría considerarse una solución alternativa en lugar de una corrección del error 18. Sin embargo, hay poca diferencia entre las versiones de UWP y las aplicaciones de escritorio. Puede instalar la aplicación Spotify UWP de esta manera:
Escucha música y podcasts de nuevo en la aplicación de Spotify
Lo más probable es que estas resoluciones potenciales resuelvan el código de error 18, ya que han resuelto este problema de instalación para muchos usuarios de Spotify. La resolución ocho es una solución casi infalible, pero los usuarios que prefieren usar el software de escritorio de Spotify probablemente puedan instalarlo aplicando las otras soluciones. Con el error 18 solucionado, puede escuchar música y podcasts con la aplicación Spotify cuando lo desee.
