La pandemia de COVID-19 ha tenido un impacto significativo en la forma en que opera la industria de bienes raíces. Como resultado de la pandemia, muchos profesionales inmobiliarios han tenido que cambiar la forma en que llegan a los clientes potenciales, adoptando nuevas tecnologías como los recorridos virtuales en 3D y la realidad aumentada. Los compradores potenciales ahora buscaban casas con el uso de recorridos virtuales, mapeo 3D y encuestas con drones mediante el uso de aplicaciones como Zoom y FaceTime, que han permitido a los agentes inmobiliarios continuar atrayendo negocios a pesar de los cierres, las reglas de distanciamiento social y la incomodidad y las preocupaciones generales que muchos compradores de viviendas han sentido al salir de casa. La pandemia ha obligado a la industria a repensar sus modelos de marketing en redes sociales y cambiar los hábitos de los compradores de vivienda con el auge de los tours virtuales.
Otra herramienta tecnológica que se ha vuelto esencial para los agentes inmobiliarios durante la pandemia ha sido el uso de las redes sociales, y las publicaciones en estos sitios se convirtieron en la segunda forma más popular de atraer nuevos clientes en 2020, según un informe. Cerrar Encuesta de Agentes 2021. El estudio también encontró que el 82% de los agentes inmobiliarios planeaba mejorar su presencia en las redes sociales en un intento de hacer crecer su negocio.
Existe una clara necesidad de que la industria inmobiliaria aproveche las nuevas tecnologías, como las redes sociales, para establecer una ventaja y atraer compradores y vendedores de viviendas. Este artículo explorará algunos marketing de medios sociales consejos para ayudar a su negocio inmobiliario a optimizar sus esfuerzos de marketing, permitiéndole conectarse con la audiencia adecuada y posicionarse como líder del mercado.
Promocionar el área, no solo la propiedad
La mayoría de los sitios web de bienes raíces solo brindan información básica y estadísticas sobre el área en la que se encuentra una propiedad, sin transmitir la sensación real de una ubicación, lo que a menudo deja a los compradores potenciales perdidos. Brinde a sus clientes una mejor comprensión del vecindario y los alrededores de una propiedad mediante el uso de las redes sociales. Mencione más que el precio y las características de la propiedad al hablar sobre el vecindario, brindando a los compradores potenciales una idea de cómo sería vivir allí.
Por ejemplo, use identificadores de Twitter conectados al área en cuestión para promocionar propiedades, aumentando así su exposición y sus posibilidades de obtener un retweet o una mención. En las redes sociales, el contenido visual es clave, así que asegúrese de usar imágenes como fotografías o videos, ya que es probable que estas publicaciones obtengan más vistas. Aprovechar al máximo la funcionalidad de imagen de Twitter resultado probado en un 18% más de clics, un 89% más de favoritos y un 150% más de retuits.
LA cuenta comercial de instagram puede brindarle otra plataforma para publicar contenido visualmente atractivo sobre las áreas en las que se encuentran sus propiedades, así como para mostrar nuevos listados.
Social Media Marketing – Responder a los comentarios
Si usted es un negocio de bienes raíces o una empresa de compra de viviendas, ¿cómo Tierra y hogar de Texas, responder a sus clientes de manera rápida y cortés es esencial para demostrarles que se preocupa y está interesado en lo que tienen que decir. Esta participación en las redes sociales puede ayudarlo a aumentar su número de seguidores, retener a los existentes y aumentar su optimización de motores de búsqueda (SEO).
Su decisión de responder o no influirá en la experiencia que su audiencia y clientes tendrán con su negocio. La forma en que responda a los comentarios y la rapidez con la que responda contribuirán a la impresión general que deje. Cada vez son más las personas que utilizan las redes sociales como medio principal para establecer contacto con una empresa. Estudios muestran que es probable que más del 60 % de los clientes reconsideren su decisión de comprar a una empresa que ha recibido comentarios negativos en las redes sociales, mientras que el 32 % compartirá sus experiencias negativas en estos canales.
Lidiar con comentarios difíciles puede ser un desafío, pero también puede ofrecerle la oportunidad de tomar el control de una situación y, potencialmente, ganar nuevos seguidores o costumbres en el proceso. Por ejemplo, responder con tacto a una queja sobre un anuncio, aceptar cualquier crítica, abordar las inquietudes y desviar su interés a propiedades similares en el área puede contribuir en gran medida a elevar su perfil a la vista del público, así como a aliviar cualquier frustración que quede. detrás. por el comentarista.
Asimismo, reconoce los comentarios positivos que elogian tu negocio, ya que esto puede atraer más la atención de seguidores y no seguidores, y así dar a conocer los servicios que ofreces. Armado con esta información, es vital asegurarse de que está respondiendo de manera rápida, útil y positiva.
Ofrece contenido útil
Medios de comunicación social canales como LinkedIn ofrece la plataforma perfecta para que tu negocio comparta contenido con tus lectores, ayudando a aumentar tu SEO y credibilidad. Use el contenido y el marketing de las redes sociales para llegar a sus clientes y conectarse con ellos compartiendo contenido relevante basado en valores que sea informativo, atractivo o que resuelva una necesidad o problema que puedan estar enfrentando. Por ejemplo, un blog sobre las trampas comunes para los compradores primerizos o las formas en que los propietarios de viviendas mejoran su atractivo exterior son formas en que su empresa puede emplear con éxito el marketing de contenido para atraer y retener clientes.
El contenido bien escrito e informativo también puede proporcionar a sus lectores más información sobre su empresa y sus servicios. Esto puede ayudarlo a generar conciencia de marca y mejores relaciones con su base de clientes, al mismo tiempo que lo convierte en una autoridad en su campo. Ya sea que esté creando un hashtag de Twitter con consejos útiles sobre bienes raíces o subiendo videos a YouTube que respondan preguntas sobre servicios locales en un área específica, publicar contenido es una excelente manera de hacerse notar por su público objetivo.
Además de las publicaciones de blog, considere videos, artículos, podcasts, libros electrónicos y marketing por correo electrónico como canales para compartir contenido con sus seguidores. Al proporcionar contenido gratuito rico en información, puede aumentar en gran medida el interés generado por su negocio y atraer nuevos clientes.
Tipos de contenido para publicar en las redes sociales
En cuanto al contenido de marketing, es importante crear un calendario con contenido interesante y diverso que no esté demasiado enfocado a las ventas. Los tipos de contenido para publicar incluyen los siguientes:
- Fotos de la propiedad: Las imágenes de alta resolución que fomentan la participación a través de ‘me gusta’ y ‘compartir’ son una excelente manera de generar interés en sus listados y, en última instancia, vender propiedades. Haz que tus fotos destaquen aprovechando filtros de instagram o Fotos 360 en Facebook. Acompaña las imágenes con copy interesante, información útil y datos de contacto.
- Recomendaciones de clientes: Utilice las redes sociales para mostrar sus historias de éxito. Ya sea que se trate de testimonios en video de clientes satisfechos o reseñas escritas, resaltar sus éxitos anteriores es una excelente manera de atraer consultas y, en última instancia, nuevos negocios.
- Noticias de la Industria: El mercado de la vivienda cambia constantemente con factores como las tasas de interés, la oferta y la demanda, y el estado de la economía tiene una gran influencia en los precios de las propiedades. Mantener a tus seguidores informados sobre el mercado inmobiliario actual con información, informes y pronósticos para el futuro es una forma de educar y compartir contenido relevante con tu audiencia.
- Éxitos de la empresa: Asegúrese de compartir noticias sobre premios, reconocimientos y otros reconocimientos públicos que haya recibido su empresa como una forma de celebrar su éxito y resaltar sus logros con clientes nuevos y potenciales.
- Consejos e ideas: Ya sea que se trate de formas creativas de actualizar el baño o renovar la sala de estar, brindarles a sus seguidores ideas inspiradoras y formas de mejorar su hogar es algo que atraerá tanto a compradores como a vendedores. Compartir consejos prácticos, como consejos de mantenimiento del hogar, es otra forma valiosa de atraer y servir a su audiencia.
Al seguir los consejos de marketing en redes sociales destacados en este artículo, puede ayudar a promocionar su negocio a una audiencia más amplia y generar más clientes potenciales.
