Los módulos de capacitación no son de talla única y deben construirse en torno a la marca y la cultura de su organización. Tener un módulo de capacitación bien estructurado y ejecutado ayudará a su organización a crecer y competir con otras en su industria. Muchas organizaciones luchan por encontrar soluciones de capacitación que sean efectivas y atractivas mientras mantienen un presupuesto razonable, lo que puede evitar que algunas organizaciones realicen los cambios necesarios en sus módulos de capacitación actuales.
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Es importante identificar los desafíos de capacitación más comunes antes de crear o modificar un programa de capacitación, ya que evitar estos desafíos desde el principio mejorará la eficacia general de su nueva solución.
10 desafíos de entrenamiento comunes
Módulos de formación ineficaces: Esto ocurre cuando no se aclara a los empleados la relevancia de la capacitación, o simplemente no entienden los objetivos de la capacitación. Además, el material puede estar desactualizado, lo que pierde su relevancia e interés para el estudiante.
Falta de compromiso de los empleados: Es probable que los empleados no comprometidos den menos del 100 % en su función, lo que también deja a la organización con un desempeño deficiente. El éxito de una organización proviene del compromiso de los empleados. Si las capacitaciones no captan y mantienen la atención del estudiante, la organización sufrirá.
Mantener un entorno de trabajo híbrido: Hay beneficios que provienen de los entornos de trabajo híbridos, pero cuando se trata del proceso de capacitación, es difícil llenar adecuadamente las brechas de habilidades, tener una comunicación abierta/transparente y construir relaciones entre los empleados y la gerencia.
Lidiando con el cambio: El cambio siempre es difícil de aceptar, especialmente dentro de la fuerza laboral. Las nuevas tecnologías y los cambios de personal pueden dificultar el proceso de capacitación. Las organizaciones deben tener en cuenta los cambios cuando intentan capacitar. Son empleados; asegurarse de que se sientan cómodos y comprender por qué se están produciendo los cambios es especialmente importante.
Aplicaciones de habilidades de seguimiento: El seguimiento de la eficacia de la formación puede ser complicado. Es importante implementar un sistema que pueda garantizar que se aprendan nuevas habilidades y se puedan demostrar en escenarios de la vida real.
Ofreciendo una formación constante: Muchos factores juegan un papel en la inconsistencia del entrenamiento. Estos incluyen, pero no se limitan a: costos excesivos, necesidades de capacitación virtual, desafíos geográficos y barreras de idioma/traducción.
Proporcionar habilidades de gestión de conflictos: La gestión de conflictos es una habilidad extremadamente importante para todos los empleados, especialmente para los gerentes y los puestos de liderazgo. Los conflictos en el lugar de trabajo pueden aumentar la rotación de empleados, disminuir la eficacia de los empleados y disminuir el éxito general de una organización. Esta habilidad debe implementarse de manera consistente en toda la organización.
Diferentes hábitos de aprendizaje: Los empleadores necesitan conocer a cada uno de sus empleados y sus preferencias de aprendizaje. No todos aprenderán de la misma manera y tendrán el mismo éxito, proporcionar diferentes módulos de aprendizaje sobre el mismo tema puede aumentar el éxito individual de los empleados, aumentando el éxito de la empresa.
Diferentes generaciones en el mismo lugar de trabajo: Tener empleados de varias generaciones es casi inevitable en el lugar de trabajo y es importante tener en cuenta todas las generaciones al desarrollar módulos de capacitación. Los estilos de aprendizaje han evolucionado enormemente en los últimos años y las nuevas técnicas de aprendizaje pueden ser difíciles de entender; algunos empleados pueden tener problemas con los nuevos sistemas.
Entrenamientos Irrelevantes: La capacitación tiende a ser extremadamente genérica y no pertenece a roles específicos. Esto dificulta que los estudiantes se mantengan comprometidos y puede hacer que el estudiante se enoje porque su tiempo se está utilizando para algo que es simplemente irrelevante para ellos y su función.
Soluciones a los retos de formación:
Utilice múltiples métodos de aprendizaje que mantendrán a los estudiantes interesados. (Microaprendizaje o elementos audiovisuales) Asegúrese de que el objetivo sea claro para el alumno antes de comenzar la capacitación. Explique los beneficios de la capacitación al estudiante desde el principio para que sepa lo que ganará. Permitir que el estudiante sea autosuficiente ayudará a motivarlo a mantenerse comprometido. Si sienten que la capacitación no es clara y tienen que hacer muchas preguntas, puede disminuir su confianza en sí mismos y en la organización. Al trabajar en un entorno de trabajo híbrido, asegúrese de que la formación presencial y virtual sean lo más similares posible. Esto creará inclusión y garantizará que la efectividad del seguimiento de la capacitación sea precisa. Cuando se produzcan cambios dentro de la organización, sea transparente con los empleados. Sentirse confundido o «excluido» puede disminuir su productividad, disminuir su interés en aprender nuevas habilidades y resultar en una mayor rotación para la organización. La transparencia y el apoyo son fundamentales durante los cambios sustanciales. Las organizaciones tendrán que idear formas innovadoras de realizar un seguimiento de la eficacia de su formación. Algunos ejemplos son juegos de rol basados en situaciones de la vida real, pruebas creativas sobre determinados temas, simulaciones virtuales o presenciales, o la evaluación de tus habilidades a través de juegos. Para brindar una capacitación consistente, los módulos deben desarrollarse y estar listos para funcionar tan pronto como el nuevo empleado comience a trabajar, y cualquier capacitación actualizada debe publicarse al mismo tiempo cada mes. También debe haber fechas para volver a capacitarse y volver a capacitarse para que los empleados sepan exactamente cuándo completar la capacitación a lo largo del año. Evitar los conflictos por completo no es realista, pero hay cosas que puede hacer para limitar los disturbios en el lugar de trabajo. Proporcione a todos los empleados capacitación sobre conflictos, pero haga que los gerentes tomen múltiples cursos de capacitación y actualización sobre conflictos a lo largo de su tiempo en la organización. Conozca el estilo de aprendizaje preferido de cada empleado mediante el envío de cuestionarios o encuestas. Esto hará que todos se sientan incluidos e importantes. Esto demuestra que la empresa se preocupa por todos individualmente y tendrá en cuenta el proceso de aprendizaje de todos para que todos tengan una oportunidad justa de aprender las habilidades que necesitan para tener éxito. Sea consciente de las generaciones que se mezclan en su organización e identifique las tendencias, normas y costumbres de esas generaciones y dirija su capacitación en torno a ellas. Todavía es importante hacer que todos se sientan incluidos, pero jugar en situaciones con las que cada generación pueda relacionarse y una terminología que resuene con diferentes generaciones. Es extremadamente importante no abrumar a sus empleados con capacitación que no corresponde a este rol. Revise cada capacitación e identifique qué departamentos y funciones se beneficiarán de esa capacitación específica, luego pídales que lo hagan. Evite la formación genérica que no tiene un propósito específico, ya que la formación que se aplica a todos (acoso sexual, seguridad, diversidad e inclusión, etc.) la hace lo más atractiva posible y es extremadamente directa.
Superar los retos de la formación en el puesto de trabajo
La organización encontrará muchos desafíos durante el proceso de capacitación, pero estos desafíos clave pueden evitarse o corregirse. Asegúrese de revisar todos sus módulos de capacitación para asegurarse de que estos desafíos no estén presentes. La formación no es fácil, está en constante evolución, depende de la organización seguir desarrollando módulos interactivos e innovadores a lo largo de los años. Una organización es tan fuerte como su empleado más débil, por lo que minimizar la debilidad a través de una capacitación efectiva es el único camino a seguir.
