Truecaller, una de las aplicaciones de identificación de llamadas más populares del mundo, anunció hoy el lanzamiento de un directorio gubernamental digital integrado en la aplicación para mejorar la interacción fluida entre las personas y el gobierno al brindar fácil acceso a miles de contactos verificados de funcionarios gubernamentales. Esto se hizo para generar confianza con los servicios ciudadanos al proteger a los usuarios de estafas, fraudes y spam.
El directorio digital del gobierno generará confianza en la comunicación digital y permitirá a los ciudadanos conectarse con funcionarios públicos y autoridades a través de contactos verificados en todo el estado. La aplicación Truecaller es utilizada por más de 240 millones de usuarios en India y con esta nueva función, la aplicación tiene como objetivo hacer que la aplicación sea aún más útil y mejor.
Aplicación Truecaller de contactos gubernamentales verificados
Con esta nueva función en Truecaller, los usuarios de la aplicación tendrán fácil acceso a contactos gubernamentales verificados dentro de la propia aplicación. El directorio gubernamental digital brindará acceso a líneas directas, agencias de aplicación de la ley, embajadas, instituciones educativas, hospitales y otros departamentos clave en 23 estados y territorios de la unión.
Truecaller dice que estos datos de contacto provienen directamente del gobierno y de fuentes oficiales del gobierno. Con esta decisión, Truecaller tiene como objetivo optimizar el acceso público a los funcionarios gubernamentales y ayudar a más de 200 millones de usuarios de Truecaller en India. La compañía dijo que, con base en las interacciones con los usuarios de Internet y las partes interesadas relevantes, Truecaller descubrió que una de las estafas telefónicas más frecuentes involucra la suplantación de funcionarios gubernamentales.
Agregar contactos gubernamentales verificados generará confianza en la comunicación y protegerá a nuestros usuarios del fraude y las estafas, que a menudo están ocurriendo más recientemente en todo el país. A diferencia de las llamadas regulares por teléfono, cuando llama a un contacto gubernamental verificado, verá un fondo verde y una marca de verificación azul, lo que indica que el número está verificado.
El creador de la aplicación también está trabajando con diferentes ministerios para expandir el directorio y planea agregar contactos a nivel de distrito y municipio en la próxima fase, según los comentarios de los usuarios con este lanzamiento. Truecaller también ha creado un proceso simple para que cualquier agencia gubernamental comparta información y sea verificada en el directorio.
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