T-Mobile ha tenido más filtraciones de datos en los últimos años de las que puedo contar o rastrear, y la última parece haber afectado a clientes que ni siquiera son sus propios suscriptores. Esta noche, Google Fi está compartiendo información con los clientes sobre el acceso a sus datos, gracias a que su «proveedor de red principal» notó actividad sospechosa en un sistema que están usando.
Para aquellos que no están familiarizados, Google Fi usa la red de T-Mobile para la mayoría de sus conexiones. Casi se garantiza que el «proveedor de red principal» sea T-Mobile en esta situación y esta reciente violación de datos de T-Mobile podría muy bien estar relacionada con las cuentas de Google Fi.
Según un correo electrónico enviado a las bandejas de entrada de los clientes de Google Fi esta noche, Google les dice a las personas que T-Mobile les notificó sobre «actividades sospechosas relacionadas con un sistema de terceros que contiene una cantidad limitada de datos de clientes de Google Fi». Estos datos del cliente incluyen «la fecha de activación de su cuenta, datos sobre su plan de servicio móvil, número de serie de la tarjeta SIM y estado de cuenta activo o inactivo». no contiene»nombre, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, información de la tarjeta de pago, número de seguro social o identificación fiscal, licencia de conducir u otra forma de identificación gubernamental, o información de la cuenta financiera, contraseñas o PIN que puede usar para Google Fi, o el contenido de cualquier SMS o llamadas.”
En este momento, Google Fi dice que no es necesario que tomes ninguna medida, solo te informan sobre la situación. También aclararon que han confirmado el acceso no autorizado y están trabajando con T-Mobile para implementar medidas para asegurar todos esos datos.
Aquí está el texto completo del correo electrónico:
Estimado cliente de Google Fi:
Le informamos que el principal proveedor de red de Google Fi nos notificó recientemente sobre una actividad sospechosa relacionada con un sistema de terceros que contiene una cantidad limitada de datos de clientes de Google Fi.
No se requiere ninguna acción de su parte en este momento.
Este sistema se utiliza para fines de atención al cliente de Google Fi y contiene datos limitados, incluida la fecha de activación de su cuenta, datos sobre su plan de servicios móviles, el número de serie de la tarjeta SIM y el estado de cuenta activa o inactiva.
Esto hace no contener su nombre, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, información de la tarjeta de pago, número de seguro social o identificación fiscal, licencia de conducir u otra forma de identificación gubernamental, o información de cuenta financiera, contraseñas o PIN que puede usar para Google Fi, o el contenido de cualquier SMS o llamada.
Nuestro equipo de Respuesta a Incidentes llevó a cabo una investigación y determinó que se produjo un acceso no autorizado y trabajó con nuestro proveedor de red principal para identificar e implementar medidas para proteger los datos en este sistema de terceros y notificar a todas las personas potencialmente afectadas. No hubo acceso a los sistemas de Google ni a ningún sistema supervisado por Google.
Si es un usuario activo de Fi, tenga en cuenta que su servicio Google Fi continúa funcionando con normalidad y no ha sido interrumpido por este problema.
Que significa esto para mi?
- La información a la que se accedió incluía su número de teléfono e información técnica limitada. Esto incluye información sobre la fecha de activación de su cuenta, el número de serie de la tarjeta SIM, el estado de la cuenta (por ejemplo, si su plan está activo o inactivo) y los detalles del plan de servicio limitado móvil y las opciones proporcionadas por su servicio Google Fi (como mensajes de texto ilimitados o llamadas internacionales). itinerancia).
Para más información
- Como siempre, esté alerta a los intentos de phishing. Para obtener más prácticas recomendadas, consulte nuestros consejos para evitar el phishing.
- Obtenga más información sobre cómo proteger su información de Google Fi.
- Siempre estamos ahí para nuestros clientes y disponibles para ofrecer apoyo. Si tiene preguntas o necesita ayuda, consulte este artículo del centro de ayuda para conocer las opciones de contacto y el ID de referencia 267187948.
Atentamente,
equipo de Google Fi
Si tiene alguna inquietud, recomiendan ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente.
